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集团业务关键流程说明 简介 背景 术语和缩略语 参考资料 相关文档 《省CRM与ESOP对接总体方案》 《集团业务数据存储方案》 集团业务关键流程 本地集团业务受理 本地集团客户开户 目标业务流程： 客户经理在ESOP办理集团客户开户业务 调用省CRM集团客户编码资源查询接口返回可用集团编码 ESOP选定一个集团编码后调用省CRM集团编码 暂选接口 如果客户经理重新选择集团编码，调用省CRM的集团编码释放接口 如果需要选择代理商信息，ESOP查询代理商数据（代理商数据由NGCRM同步到ESOP）。 ESOP系统，调用省CRM的获取客户标识序列号获取客户标识。 ESOP系统完成集团客户资料和信息化帐户的创建。 ESOP系统完成集团客户开户操作。 调用省CRM置集团编码为使用。 调用集团客户资料同步接口，省CRM返回成功/失败。 省CRM记录集团客户资料和客户资料。 ESOP完成资料归档，将客户状态置为有效状态。 本地集团产品开户 目标业务流程： ESOP发起本地集团客户产品开户 ESOP进行菜单权限校验，判断操作员是允许操作本业务。 ESOP根据集团编码获取集团客户信息、用户信息、帐户信息。 ESOP进行业务受理规则校验，判断客户是否允许办理此业务。 ESOP查询集团主体产品和附加产品信息。 选择集团主体产品和附加产品，加载产品附加属性信息。 ESOP对录入产品附加属性进行合法性校验