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?2015物业管理师真题（含答案） 2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo 更多精品备考资料及资讯好学-307230424 应试人员注意事项?1．全卷共三大题，包括单项选择题、多项选择题和案例题。?2．作答单项选择题和多项选择题时，采用28铅笔在答题卡上涂黑所选的选项。3．作答案例题时，采用黑色墨水笔在答题卡指定位置作答。?4．考试时间为150分钟。 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)?1．某居住小区居民的下列四种服务需求中，价格弹性最小的是(????)服务。??A．基本物业??B．特约物业?C．家庭装修??D．会所康乐?2．在商品房市场上，当供给量超过需求量时，降价动力主要来自于(????)一方。?A．开发企业??B．购房人?C．价格主管部门??D．物业服务企业?3．根据边际收益递减规律，当平均产量达到最大时，(????)。?A．边际产量达到最大?B．总产量达到最大?C．边际产量等于零??D．边际产量等于平均产量?4．实行酬金制收费的物业管理项目，物业服务企业须向业主公布收支情况，主要是为了解决因为信息不对称可能引起的(????)问题。?A．行业垄断??B．败德行为?C．信息失灵??D．负的外部性?5．住在楼宇通道一端的业主擅自占用楼宇通道的做法，属于经济学中所称(????)问题。?A．最大效益??B．代理行为?C．外部性??D．逆选择?6．物业管理市场中存在的非对称信息，最直接的表现就是(????)。?A．企业竞争加剧??B．服务质量差?C．服务费低??D．服务质价不符?7．物业服务市场价格，主要由物业服务(????)决定。?A．质量??B．需求方购买意愿与支付能力?C．供求状况??D．成本?8．实现有效管理的关键因素是(????)。?A．培训方法??B．规章制度?C．奖励措施??D．管理者?9．在物业服务的管理工作中，成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是(????)。?A．组织??B．计划?C．决策??D．激励?10．某物业服务项目经理，根据项目特点与物业服务需求，招聘合适的管理服务人员，进行部分分工与岗位安排协调，其所做的管理工作属于发挥了管理的(????)。?A．计划??B．控制?C．组织??D．服务?11．某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行细分，这种细分标准属于(????)标准。?A．时间??B．人员?C．行勾??D．习惯?12．某物业服务企业在业内率先于业主大会成立前组织业主、建设单位、施工单位和项目服务中心每月召开一次协调会，解决建设单位遗留问题与物业服务问题，这种做法属于物业管理(????)创新。?A．能力??B．作风?C．制度??D．激励?13．动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于(????)。?A．能否获得最大的效益??B．能否以及在多大程度上满足人的需要?C．能否获得高的工作报酬?D．能否提高生产效率?14．根据马斯洛需要层次理论，最高层次的需要是(????)需要。?A．安全??B．社交?C．自我实现??D．生活改善?15．群体可分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等等，这种分类方法是根据群体的(????)。?A．联系方式??B．任务特点?C．形成方式??D．组织结构?16．属于人的稳定的心理特征之一，影响人的心理活动和行为的动力特点是(????)。?A．能力??B．个性?C．爱好?D．气质?17．已经同组织发生影响和关系，但尚未行动的公众属于(????)。?A．潜在公众??B．沉默公众?C．组织公众??D．知晓公众?18．下列传播方式中，不属于公共关系基本传播方式的是(????)传播。?A．大众??B．人际?C．亲友??D．组织?19．公共关系最根本的职能是(????)。?A．聚集客户??B．树立形象?C．沟通协调??D．宣传引导?20．在社会知觉和归因层次上，人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象是(????)。?A．成见效应??B．近因效应?C．先人印象??D．刻板印象 21．关于管理幅度、管理层次与组织规模三者关系的说法，正确的是(????)。??A．管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比??B．管理幅度既定，管理层次与组织规模成反比??C．组织规模既定，管理层次与管理幅度成正比??D．管理层次既定，管理幅度与组织规模成反比??22．市场缺陷是指市场机制调节的(??