消费者行为学名词解释简答题目.docVIP

第1章　消费者行为学概述 一、基本概念 1．消费　　2．消费者　　3．潜意识　　4．认识过程　　5．情感过程　　6．意志过程　　7．个性倾向性　　8．个性心理特征　　9．市场实验法　　10．造句测验法 二、问题解答 1．消费者行为学的研究对象是什么？ 2．什么是消费者行为？ 3．消费者行为的主要特点有哪些？ 4．消费心理与消费行为之间是何关系？ 5．消费者的心理活动构成包括哪几个方面？ 6．试述研究消费者行为的现实意义。 7．试述消费者行为研究的主要方法。 讨论题： 1．请结合本文及相关资料分析，在人均GDP达到1000美元之后，我国消费市场及消费者行为出现了哪些新的变化？ 2．政府和企业应该怎样应对我国消费市场及消费者行为出现的新情况？ 第2章　消费者需要与购买动机 一、基本概念 1．需要　　2．消费者需要　　3．动机　　4．购买动机　　5．生理购买动机　　6．心理购买动机　　7．诱因理论　　8．唤醒理论　　9．投射法 二、问题解答 1．简述消费者购买行为的一般规律。 2．人的需要心理是如何产生的？ 3．简述消费者需要的分类。 4．消费者需要的特点有哪些？ 5．试述消费者需要的基本存在形态。 6．理解购买动机时需要注意哪些问题？ 7．购买动机的作用是什么？ 8．常见的消费者具体购买动机有哪些？ 9．试述马斯洛的需要层次理论。 第3章　消费者的注意、感觉与知觉 一、基本概念 1．注