原创力文档故障案例八：（POE供电故障） 故障现象： 办公楼上网区域经常出现网络闪断的断线情况 测试分析： 有线侧网络没有出现过掉线情况 每层楼AP数量比较多（如图一） 现场路测中有信号过覆盖的问题（如图二） 通过长时间分析中有发现用户终端不断切换漫游的情况和AP软重启的现象（如图三） 该大楼采用的POE供电交换机为24口满负荷供电 故障原因： 这由于POE供电不足造成AP重启，造成用户无线掉线 信号过覆盖造成某些用户不断切换，容易出现瞬间掉线的情况 整改办法： 增加POE交换机分担符合或者采用单独POE板供电 该大楼用户容量足够，可以减少一些AP 降低AP输出功率 图一： 图二： 经验小结： 在网络规划中药充分考虑到AP得供电稳定性，一般来讲24口交换机建议使用16~18口，以保证供电的可靠性 图三： 故障案例九：（工程质量故障） 故障现象： 高校某一区域总是出现上网速度慢的问题 测试分析： 有线网络速度正常 AP下用户数量并不多 现场路测中发现用户投诉区域属于弱覆盖区域（如图一） 相同格局的其他寝室覆盖正常 弱覆盖区域AP灯闪亮 该AP下无关联用户，用户要关联到远处AP AC上看不到该AP 使用笔记本连接该AP的网线，不能正常联通网络 故障原因： 工程施工过程中，网线接头故障造成只给AP供电，但是数据不能联通 整改办法： 重新做网线 经验小结： 工程施工中的隐性问题，在验收中没有有效发
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