成交攻略2：接客户.docVIP

五 项 管 理 成交攻略2：接触客户 个人形象 个人品牌 产品形象 公司形象 你的衣着、言行代表的是你的个人品牌、公司形象、销售的产品、提供的服务；卖什么东西首先形象要对、销售什么，就穿的像什么，假如想要潜在客户接受忠告，就要穿得像一个可以提供忠告者。 拜访失败不等于销售失败，把它当成：·一次学习的机会 ·一个你需要改变的负面反馈 ·一次锻炼你的技巧的机会 ·一个你必须玩的游戏 即使跌倒也要抓一把沙 销售代表不能空手而归，即使没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户 拜访要准时，迟到是最大的损害 拜访未必100%成交，但是拜访100个客户一定有机会成交 不可能每一次拜访的客户都成功交易，但是努力拜访更多客户提高成交的几率。 沟通中报价的要点：·看时机，巧妙谈——第一时间不谈价格，谈感情 ·轻价格，重价值——营造更多附加价值，更超值 ·报价着重呈现的是价值，而不是产品、服务本身的价格 只有一次机会留下第一印象 重视初次接触客户的机会，第一印象会影响与客户的日后交往，把握与客户接触的最初时间，给客户留下好印象。 小故事：着装的威力 罗杰开了家汽车美容店同时还做汽车的维修和保养，工作人员全是小伙子很帅但穿的很邋遢，染着黄色、红色的头发，衣服是黑得看不出颜色的帆布服，穿着破运动鞋，生意不好不坏，因为有些老客，所以凑合着经营。 有天，一位老客换了新车，拒绝一个伙计上车清洗，原因是怕去洗了反而