手持终端常见问及处理方法汇总.docVIP

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  • 2017-03-06 发布于贵州
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手持终端常见问及处理方法汇总

手持终端常见问题及处理方法汇总(一) 来自部门:收派手持终端专栏 发布时间:2011-10-24 19:59:04 点击数:2407 手持终端常见问题及处理方法汇总(一) 1、问题描述:登录时,弹出提示设备不属于该网点(内场与外场) 问题原因:当前的PDA的网点编号不是当前登录用户的网点编号 解决方法:在密码框里面输入“111111“,点击维护,进入维护界面——点击参数设置——在站点编号旁边的框里面“内场输入69777,外场输入58888”按回车键——然后在站点编号的框里面输入当前网点的站点编号——点击保存——重新登录即可 2、问题描述:登录时,弹出提示,访问WEB服务器发生错误,请检查网络配置和WEB服务器地址。(内场) 问题原因:网络不通或者WEB地址错误 解决方法:首先检查维护界面-参数设置里面的WEB服务器地址是否正确(正确地址是“203.156.255.113:8066”)。若地址正确,退出程序。然后使用PDA连接internet,PDA可以连接internet,则网络正常;如不能连接,检查无线网络(可见问题5)。 3、问题描述:登录时,弹出错误提示:PDA服务器启动不成功(内场) 问题原因:A、总部数据中心服务器没有启动。 B、电脑客户端的PDA传输没有启动。 解决方法:A、打电话咨询总部数据中心服务器是否在维护。 B、启动电脑客户端的PDA传输。 4、问

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