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漫天要价动辄成千上万元
高原:漫天要价动辄成千上万元
起底拖车暴利
天价拖车费在各地屡见不鲜,近年来社会各界呼吁甚多,然而,媒体报道、政协委员提案均未能影响到拖车公司的利益,天价拖车费的新闻依然频见报端。
而面对拖车市场的混乱,该如何解决?专家给出两种建议:一是要相信市场,引入良性竞争机制;二是靠政府干预,加强对拖车公司的监管
“嘭”的一声,还来不及反应,王东的车就被一辆急行拐弯的帕萨特撞到了马路对面,瞬间他的车前轮就被撞飞了。
虽然是对方全责,但是因为车轮被撞飞,自己的车无法前行,王东只能叫拖车公司来把车拖到修理厂。
对方投保的是太平洋保险公司,保险公司指定的拖车公司是北京新月联合汽车救援服务有限公司,因为前些天北京暴雨的原因,对方业务繁忙,不能确定来拖车的时间。当时正是早高峰时段,王东在保险公司同意报销的情况下自己找了一家拖车公司。
然而,自己找的这家拖车公司居然和保险公司指定的拖车公司是一家,而且是在事故发生后5个小时到达了现场。
让王东郁闷的是,虽然是同一家拖车公司,但是有保险公司指定派遣和自己打电话叫来的分别,之前允诺照单报销的保险公司,却以拖车公司乱收费、发票不正规为由拒绝报销其中的两百元加急费。而王东对这笔加急费一无所知。“没有事先告知,发票里也没有标明。”
“5个小时后到的现场,怎么能算是加急!况且不光这几百块加急费的问题,主要是现在拖车费用不公开透明,遭遇这种问题,老百姓是绝对的弱势群体。”王东无奈地对法治周末记者说。
王东的经历不是个案,让人诟病更多的是高速公路上的天价拖车费,动辄几千或上万元,这让本来就遭遇车祸的车主更加郁闷。
事实上,在国际上公路交通故事的施救都带有明显的公益性,一般由政府提供该项服务,收取的费用也基本是救援成本。而在国内的交通事故处理中,动辄成千上万元的拖车费、施救费屡见不鲜。
弱势的车主
公开数据显示,我国汽车保有量已超过一亿辆,2013年,全国接报涉及人员伤亡的路口交通事故4.6万起。
发生事故或者出现故障就需要道路救援,相应就会产生拖车费、施救费等费用,然而近年来,关于天价拖车费的投诉始终不绝于耳。
从20岁开始做货车司机的王强,2012年行驶在京哈高速的天津段时,由于拐弯时车速过快,车箱与护栏发生剐蹭,右后轮陷入路基无法行驶。
王强忙了半天,车还是开不出来,为了防止车辆侧翻,他只好拨打救援电话。
而据王强介绍,目前多数拖车公司只能拖轿车、小货等小型车,拖不了中大型车。如果是中大型事故车车主,那么只能在少数几家拖车公司中进行选择。
等了两个小时,救援车终于到了,救援持续了1小时,车被吊正,能够正常行驶了,王强很感谢救援公司的帮助,但一算账,把他吓了一跳。
救援公司来了5台车,但实际只有2台70吨和50吨的吊车派上了用场,每吨150元,总共收取吊装费18000元,一大一小两台指挥车分别收取1000元和500元,困境费1000元,拖车行驶公里费4800元,总计24300元。
王强感到很委屈,并不是所有吊车都派上了用场,为什么要收取这么高的费用?王强与拖车公司几次交涉无结果,最后协商,拖车公司便宜了他1000元拖车费。
这样的遭遇王强并不是第一个也不是最后一个。
王强介绍,和他一起跑长途货运的司机们也经常遇到,不仅面临高价拖车费,而且拖车公司把你的车拖到什么修理厂修理,司机完全没有自主权。
王强对法治周末记者说:“我们在外跑运输挣钱不容易,动辄几千元、上万元的拖车费,我们实在吃不消。难道物价管理部门对拖车费就没一个统一标准吗?”
王强觉得这笔钱花得太冤了,他通过朋友打听其他拖车公司的费用,竟然只是这家拖车公司的一半,这让他更加愤怒。
事后他托人打听问为什么是这家救援公司来救援,有交警表示该救援公司是交管部门指定的唯一的汽车救援公司,所以才选择了这家公司来拖车,至于怎么收费,交警无法干涉。
北京市怀柔区的许女士也遭遇过同样的问题。
2011年,许女士在京承高速48公里处发生侧翻,交管部门指定的唯一汽车救援公司拖车41公里收费5000元,而保险公司的拖车80多公里只收800元,这让许女士觉得收费太不合理而找到交管局,交管局回应称只负责公司资质审核,无权干涉收费标准。
许女士同样咨询发改委后对方回应,价格规定有政府限价和按照市场自行定价两种。拖车费用不在政府定价范围内,属于车主与拖车公司双方协商定价。如果车主觉得拖车公司价格高,可以拒绝该公司拖车。
很多有过同样遭遇的车主在接受法治周末记者采访时表示,绝大多数情况是,他们的车违章被扣后,一般是交警帮他们找来拖车把车拖走,费用按拖车公司的报价,
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