【南京】房地产技巧培训与标杆企业销售经验借鉴(6月28日).doc

【南京】房地产销售技巧培训与标杆企业销售经验借鉴 6月28日 【课程说明】 主 办：中房商学院 时 间：2014年6月28-29日 地 点：南 京 　　【课程背景】 　　2014年6月28-29日 南京，联合国内实战狼性销售第一人，标杆房企御用销售培训导师--闵老师，推出最强地产销售课：《地产狼人——房地产狼性销售实战特训营》，本课程与您全案分享最强实战销售术，助企业快速批量生产狼性赢销团队，打破当前销售困局! 　　【课程收获】 　　1、学习到狼之专注目标、重视过程的计划精神，学习到狼之顽强执著、绝不言败的进攻精神，学习到狼之永不自满、不断成长的进取精神，学习到狼之主动出击、勇于竞争的进攻精神，学习到狼之优胜劣汰、适者生存的竞争精神，学习到狼之忠爱同伴、同进同退的团队精神，到狼之学习狼奉献自我、勇于承担的责任精神。 　　2、掌握如何精准了解客户的心理以及真实需求，有效的为客户进行产品的配对，并懂得如何与各类型的客户进行有效沟通，建立良好的信任感; 　　3、掌握如何接待客户，建立信任感，并如何精准全面地介绍项目沙盘，并带客户看样板房或者现场，做到与同事有效色SP配合，快速促进客户付定金; 　　4、掌握如何跟踪客户及有意向客户和已付定金客户，做到宁杀一万，也不放过一个的有效策略; 　　5、掌握如何与客户签订合同，并让客户进行转介绍客户，做到有效建立客户关系和客户的管理; 　　6、掌握当遇到客户投诉时候，如何与客户沟通与谈判，让客户的忠诚度在原有的基础上再次加深。 　　【授课风格】 　　1、情景式训练法与案例分析、模拟实战、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默，通俗易懂有效方式，紧扣学员实际工作，保持学员高度参与，明锐发现问题，实效解决实际问题。 　　2、用“心”和自身态度在诠释实战销售，真正大幅度提升销售业绩。 　　3、运用心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式，通过外力和学员内心的碰撞，将正确的观念转化成为信念，把正确的行为变成习惯，以达到知行合一的训练目的; 　　【课程对象】 　　房地产企业营销总监、销售总监、销售经理、销售与客服精英团队等 　　【金牌导师】 　　闵老师 国内实战狼性销售第一人，标杆房企御用销售培训导师 1、曾在上市公司中原房地产担任华东区域销售总监5年; 　　2、曾在上市公司易居中国担任华东区域副总经理3年; 　　2、曾在中国各大名校总裁营销班授课及多家咨询公司担任特级讲师; 　　3、拥有全国讲师证和心理学及催眠师证三证资质的中国特级讲师; 　　4、万科、中海、中原、保利、绿地、龙湖、金地地产杭州公司、恒大、绿城、招商、富力等标杆地产企业御用销售培训导师。 　　【课程大纲】 　　第一天：第一模块：房地产狼性销售之“道” 　　第一单元：房地产狼性销售之“自知”训练 　　我为什么要做房地产销售 成为销售冠军必须具备哪些狼性特征 房地产狼性销售冠军动力源泉挖掘 参加房地产狼性销售迫切性 第二单元：房地产狼性销售之“冠军”训练 　　狼之专注目标、重视过程的计划心态 　　狼之积极向上、正面思考的激励心态 　　三、狼之永不自满、不断成长的进取心态 　　四、狼之顽强执着、绝不言败的坚持心态 　　第三单元：房地产狼性销售之“团队”训练 　　一、狼之团队沟通精神 　　房地产狼性销售团队沟通“四步法”训练 　　房地产狼性销售团队沟通“上平下”训练 　　房地产狼性销售团队沟通“说服力”训练 　　二、狼之团队合作精神 　　房地产狼性销售团队合作“忠爱团队”训练 　　房地产狼性销售团队合作“付出奉献”训练 　　房地产狼性销售团队合作“同进同出”训练 　　三、狼之团队执行精神 　　房地产狼性销售团队目标“执行化”训练 　　房地产狼性销售团队制度“标准化”训练 　　房地产狼性销售团队行为“责任化”训练 　　房地产狼性销售团队管理“激励化”训练 　　第二天：第二模块：房地产狼性销售之“术” 　　第一单元：房地产狼性销售客户开发与性格分析： 　　客户开发11种策略 　　客户开发注意点和模拟训练 　　房地产客户类型分析和模拟训练 　　第二单元：房地产狼性销售全程电话行销策略 　　电话行销法则： 　　电话接听 　　电话跟踪 　　电话邀约 　　第三单元：房地产狼性销售建立信任感三大法宝 　　赞美四大原则和四大忌 　　聆听四步法 　　提问三大招式 　　第四单元：房地产狼性销售了解需求与客户心理活动 　　一、房地产客户需求全面分析 　　如何全面掌握客户的信息 如何挖掘客户真实需求和隐藏需求 如何探听客户的购房预算 如何了解客户的决策情况 如何判断客户的市场认知 如何让客户需求快速升温 二、房地产客户心理活动分析 　　客户心理的5W2H和五种角色 　　购买决策的5个阶段 　　房地产顾客购买7个心理阶段 　　房地产顾客购买2大心理动