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如何当好班组长课程练习 1 1. 单选题 1. 作为一名班组长，每天都会遇到大量需要决断的事情，而且班组长遇到的很多问题都是瞬间发生的，需要在很短的时间内就必须做出应有的回答，同时决断 对于班组长而言往往都是（）的。 A.战术性 B. 战略性 C. 挑战性 D. 以上都是 标准答案 ：A 2. 对于人的形象轮廓的分类，下面（）是错误的. A. Ｔ型（技术型） B. Ｓ型（同情型） C. P型（冒险型） D. Ｅ型（表达型） 标准答案 ：C 3. 权变管理的核心概念是（）。 A. 世界上没有一成不变的管理模式 B. 企业的管理权要经常变化 C. 世界上的管理模式由很多种 D. 世界上改变管理模式的权利是经常变化的 标准答案 ：A 4. 关于建立原始台账，下列说法正确的是（）。 A. 一件货物从始发地到终点，要经过很多的环节、岗位、人，在交接过程中，必须有原始台账 B. 上个班次和下个班次交接班的时候，必须有非常明确的原始台账记录 C. 建立原始台帐才能清楚地划分责任人，才能准确查找事故的原因 D.以上都是 标准答案 ：D 5. 属于下级对班组长的期望值之一的是（）。 A.办事要公道 B. 关心部下 C. 目标明确 D. 以上都是 标准答案 ：D 6. 经营层指总经理、董事长。负责（）。 A. 企业战略的制定及重大决策 B.负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品 C. 最基层的管理 D. 以上都不是 标准答案 ：A 7. 设备改造权属于（）权力类型。 A. 奖励权 B. 惩罚权 C. 法定权 D.非权力因素 标准答案 ：C 8. 对于管理层的见识要求指的是（）。 A. 判断事物本质和预见未来的能力 B. 人际协调和人际沟通的能力 C. 专业技术的能力 D. 以上都是 标准答案 ：A 9. 班组长要代表三个立场之一：对待直接上司既代表（）的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。 A. 员工 B 对上 C. 对直接上司 D. 以上都是 标准答案 ：A 10.领导方式与工作环境关系图,当组织状态、任务状况、对下级的控制水平居中时，一般采用以（）的办法较好。 A. 工作为中心 B. 民主方式 C. 集权方式 D.以上都对 标准答案 ：B 2. 判断题 1.班组长在处理问题时，对常见问题要提到政策的水平上处理，而偶发问题具体情况具体对待。是 2.性格基本上是先天形成的。性格有比较多的价值取向的成分。否 3.班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。是 4.管理大师比德·德鲁克曾说过，在确定目标时一定要确定边界条件，或者说要实现这一目标，一定要具备哪些最基本的条件。是 5.高认可，低质量，也就是说员工对这项决策不是很关心，而且决策对班组前途的\影响也不大，这样的事情就没有必要让大家参与。否 6.胆汁质的人一般来说性格比较活泼好动，工作中喜欢找捷径。否 7.我们希望在制订计划的过程中有一些不同的声音，我们把它称为众谋和详虑也就是今天所说的民主决策。是 8.情绪由于客观事物和主观需要产生了差异，从而使人产生喜怒哀乐等一些主观的心理体验，不同的人在相同的环境之下可能会产生不同的情绪反应。是 9.班组长一级的计划，一般来说属于战术性的计划，因此需要量化的要尽量量化，不能量化的也要说明结果。是 10.管理层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。否 3. 论述题 1.班组长的管理水平现状。 标准答案 ：现在企业的班组长的管理水平现状主要有以下几大类型：1．生产技术型 生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的培训。 2．盲目执行型 盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的 感觉。 3．大撒把