中饮餐饮订单系案V1.1.docVIP

上海中饮餐饮订单系统初步方案  目　　录 第1章 系统简介 1 1.1 项目应用背景 1 1.2 订单系统基本功能介绍 1 1.3 系统原理 2 1.4 可行性分析 2 1.5 应用系统建设 3 第2章 商务模式 8 2.1 浙江省公众信息产业有限公司简介 8 2.2 信产优势 9 2.3 报价方案 9 系统简介 项目应用背景 目前中饮订单是电话订单，电话接听，在Excel 中手动录入，最后将一个完整的Excel 定单数据导入到财务的金碟软件中去，生成财务软件上的真正定单。负责定单的人员在财务软件中打印各个门店的定单，发货,配送。这样的缺点是：目前这种定单模式在客户量少的情况下，操作上基本没有问题，但当客户量比较大的情况下，电话太多，费用比较高，而且电话接听容易出错，导致整个定单流程繁琐，操作慢，易出错，这种定单模式已经不能为公司目前快速增长的客户量服务，鉴于中饮目前这种定单流程，亟待开发一个操作简易、灵活、便于管理、性价比高的定单系统。 订单系统基本功能介绍 平台功能模块包括： 订单管理 基础信息管理 系统管理 客户端功能模块包括： 身份验证 数据更新 进入系统 订单输入 订单帮助 的应用系统建设 说明： 需要通过系统服务接口完成； 门店用户的订单信息，订单信息属性包括：门店车牌号，客户代码，客户名称等。 基础信息管理 门店用户信息管理 通过与中饮平台客户信息同步接口，通过手动或自动方式，更新手机订货平台中门店用户的最新信息。 商品信息维护 通过与中饮平台商品信息同步接口，通过手动或自动方式，更新手机订货平台中商品的最新信息。商品信息属性包括：产品代码、产品名称、价格等。 系统管理 后台用户维护 管理后台用户信息。 角色维护 管理员可以对各角色进行管理并权限分配。 操作日志管理 查询用户操作日志，日志属性包括：操作用户，操作时间，操作IP，操作内容，操作模块等。 地区管理 维护地区信息，地区分为三级，省、市、县，地区信息属性包括：地区名称，地区编码等。 短信查询 查询平台发送或接收的短信，并可查看详情。 TMS-OTA（客户端）系统功能 身份验证 本模块是由TMS-OTA侧发起TMS-OTA会在手机上存储本机的手机号码，在进入手机订货客户端程序时，手机发起身份验证短信请求，平台向手机回复验证短信，回复内容为该手机的手机号码，客户端程序会把收到的号码与本地存储号码比较，如果相同则进入手机订货系统，如果不相同则删除本地存储的相关数据，用户需要进行数据更新才能开始订货。 数据更新 本模块是由TMS-OTA侧发起对手机上业务相关数据的请求，TMS根据针对每手机或者用户不同的订货策略将本次订货相关的产品名称信息通过的方式更新到TMS-OTA上作为用户是否能进入系统的初始条件，在初始默认条件下TMS-OTA不允许零售户进入系统菜单进行操作上报，但是应当可以进入信息查询以及帮助菜单进行操作。零售户点击数据更新菜单时，提示用户“请保证收件箱不满，按确定后，退到待机界面，等待更新成功的短信提示后方可进入订货系统”，此时用户按确认后会自动发送数据更新请求上行短信到。避免 进入订货系统 本模块提供用户对订单内容进行选择及输入操作及校验，最终通过TMS-OTA对本地用户数据的合法性判断之后发送给TMS系统。 只有在用户进行完数据更新的情况下TMS-OTA才允许进入订货系统进行菜单操作进入订货系统后，TMS-OTA提示用户输入预置的系统密码，如输错也不允许进入下级菜单进行操作，如正确则前进到下一级菜单 订单修改 点击“”， 订单输入 用户输入，TMS-OTA根据用户输入的将搜索到对应的产品名称，单价按确认后提示用户输入本次订量，显示校验界面：品名+订量+，用户按确认后可以选择“继续输入”，“保存”，“退出”，选择“继续输入”则重新返回到输入这一级菜单重复前一步的操作步骤，并依次循环，选择“保存”则保存到“订单”下，消退出则不做保存任何用户录入信息。 订单 TMS-OTA将保存下来的最近一张订单进行发送。 订单发送前，TMS-OTA自动对所有发送订单内的单品限额以及总限额再进行一次校验，如不符合要求，则给出对应提示并不允许用户发送 2）订单明细查询 提示用户输入订单号，发送之后会收到TMS返回的该订单号的订单明细信息。若订单号为空，则收到TMS返回的最近一次的订单明细信息。 信息查询 允许用户在TMS-OTA 客户端上就可以查阅信息公告，查询产品信息，问卷调查，建议反馈等上行请求。 查询产品信息 提示用户输入产品简码并发送，收到TMS返回的该产品相关信息：名称，批发价，零售价等。 咨询投诉 零售户可通过手机，提交咨询和投诉内容，总公司收到后可以回复信息。 帮助 本机号码 显示该张TMS