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现代企业的人力资源管理和员工素质的培养 摘要：人力资源是推动经济社会可持续发展的第一资源，知识经济的到来加速了各界对人力资源的研究开发和应用。我国人口众多，各企业有着丰富的人力资源，但劳动力整体素质不高。人力资源的潜力还没有转化为人力资源的现实优势。由此加强人力资源开发已经成为事关我国企业经济发展后劲的一项重大而紧迫的任务。员工的素质和能力才是企业员工的品质，这个品质决定了企业的品质，没有高品质的员工，就没有高品质的企业，一个高品质的优秀员工，可以创造出10倍于普通员工的业绩。企业成长的关键，并非是资金和技术，而是具有一流品质的优秀员工，这种优秀的员工不是招聘来的，而是企业自己培养出来的。本文在分析了现代企业人力资源的现状、存在的问题，进而指出如何加强现代企业人力资源开发和员工素质培养及应用的具体措施。对进一步推动中国企业人力资源管理水平和员工素质的提升具有重要意义。 关键词：现代企业 管理体制 员工培训 核心竞争力 关怀激励 正文： 随着现代企业制度的建立，我国企业的人力资源培训与开发、业绩考核等方面都取得了很大的进展，但仍存在一些问题。因此，如何采取有效的方式，有针对性的进行人力资源的培训，将企业后备人才的储备与员工的职业生涯结合起来是我国企业人力资源管理工作中的重要课题之一。培训工作的意义就在于，按照要求塑造员工技能和素质。在企业的人力资源管理中，员工培训具有十分重要的意义，是提高员工队伍质量，从而加强企业核心竞争力的重要手段。二、原因1.管理现状第一，“家长制”决策使民营中小企业决策机制不规范。大多数企业的重大决策如开拓新业务、人事任免、决定企业的接班人等，均由企业主一人做出，企业主决策权力过大。调查资料显示，企业内部一些重大决策55. 3%由企业主决定，30. 8%由企业主与主要管理人员共同决定，13. 9%由董事会决定。日常一般管理决定中，50. 7%的企业由企业主定夺，36. 0%由企业主与主要管理人员共同商定，12. 7%由董事会拍板，企业主不予闻问的仅占0. 6%。由此可见，决策方面的“家长制”淹没了民主制，势必影响到人才和人力资源的获得。第二，信息不畅。和那些实力雄厚的大企业相比，民营中小企业获得信息的渠道十分有限，对技术信息和管理信息的收集往往力不从心。在信息社会里，信息对企业的生存、发展，乃至创新的重要性毋庸赘言。搜集和处理信息技术的劣势，不仅影响到企业的生产、经营，也直接影响到员工才智的发挥，故此，对中小企业实现人力资源的有效配置和使用极为不利。第三，缺乏现代企业的管理机制和体制。“人治”在民营中小企业普遍存在，并表现为完善规章制度的缺乏。一些民营中小企业奉行“拿来主义”，把他人成熟的规章制度搬来套用，但实施过程中又常常存在“双重标准”、“以势压人”、“反复无常”、“缺乏公平性”等问题。“人治”不仅与现代社会背道而驰，也导致管理实践中矛盾重重，员工与管理者、企业主之间往往产生不可调和的抵触。以家族关系为基础“任人唯亲”对现象在民营中刁途业比较普遍。“任人唯亲”非家族的“职业经理人”无疑是沉重打击。在抽样调查的样本中，50. 5%已婚企业主的配偶在本企业工作，9. 8%负责购销;已成年子女20. 3%在本企业从事管理工作，13. 8%负责购销;被调查的所有管理者中，26. 7%由投资者但任，16.8%由企业主或主要投资者的亲戚担任，5%是邻居或同乡。“任人唯亲”必然造成人才、人力资源开发使用上的排他性，排斥竞争，造成用人上的“近亲繁殖”，因而制约了中小民营企业人才、人力资源的有效利用。第四，组织机构混乱，权力界限、工作职能模糊。民营中小企业创建过程中往往基于家庭、亲朋好友的合作。创业时，亲情、友谊的纽带可以使企业内部紧密合作，同甘共苦，共度难关。但企业发展起来后，由于家族成员或亲朋好友在企业中占据了核心地位，权利不清、多头领导、家族特征明显等使外来专业人员很难开展工作，影响了员工的积极性。实践中，外来或后来人才经常遭遇被排挤的挫折感，从而加深了家族成员与非家族成员之间的对立。2.保障与激励层面的欠缺中小企业激励机制不完善，难以保证各方面待遇稳定，很容易造成人才流失，使企业在人力资源和人才资源竞争中处于不利地位。第一，保障成本投人少。一些企业为了节约成本，本来按照《劳动法》规定的应为员工缴纳各种保险金，却成了企业老板“开源节流”的途径之一，被毫无理由地克扣。结果使员工安全感、保障感逐步缺失。在企业工作的员工逐渐失去信心，选择离开;而未进企业的人才、人员也心存疑虑。企业自然在人力资源选择上没有更多余地。第二，重罚轻赏。赏与罚本来是企业管理必不可少的手段，但相当多的企业主偏好独裁方式，急功近利，一旦员工有所失误，往往毫不留情地给予精神和物质处罚。而对员工的成绩，却视为自己指导有方的结果，很少