黑龙江全国导游格证___政策法规试题.docVIP

黑龙江省全国导游人员资格考试——政策法规与职业道德 单选题 消费者权益保护法中的人身权利是指＿＿＿。 A、财产安全 B、受尊重权 C、知情权 D、生命健康权 国务院于＿＿＿年10月15日发布了《旅行社管理条例》。 A、1994 B、1996 C、1995 D、1993 3、因旅行社的故意或过失，未达到合同约定的服务质量标准，造成旅游者误机（车、船），旅行社应，赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失＿＿＿的违约金。 A、5% B、10% C、15% D、20、% 4、《旅游区（点）质量等经评定办法》的依据之一是：＿＿＿。 A、ISO9000 B、ISO14000 C、（GB/T17775——1999）国家标准 D、（GB/T17777——2000）国家标准 5、外国人在中国临时居留证，发给在中国居留不满＿＿＿的人员。 A、3个月 B、6个月 C、1 年 D、2年 6、在处理旅游纠纷的五种方式中，哪种最具有旅游特色＿＿＿。 A、仲裁 B、协商 C、投诉 D、诉讼 7、向旅游行政管理部门投诉要求旅行社给予经济赔偿的当事人请求赔偿的时效限为＿＿＿天。 A、60 B、90 C、180 D、二年 8、下列哪种资源在任何情况下都属于国家所有即全民所有＿＿＿。 A、水流 B、山岭 C、草原 D、荒地 9、导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游消费者或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，并处＿＿＿以上＿＿＿以下的罚款。 A、300——500 B、500——1000 C、1000——5000 D、1000——3万 10、不属于道德基本属性的是：＿＿＿ A、阶级性 B、全人类性 C、强制性 D、历史继承性 11、“有朋自远方来，不亦乐乎”属哪一条职业道德规范＿＿＿。 A、文明礼貌B、不卑不亢，一视同仁C、热情友好，宾客至上D、敬业爱岗，忠于职守 12、我国旅游业的指导方针是＿＿＿。 A、真诚公道，信誉第一 B、友谊为上，经济受益 C、一视同仁，不卑不亢 D、文明礼貌，优质服务 13、导游人员在导游活动中被扣除6分的项目是＿＿＿。 A、讲解质量差或不讲解 B、私自带人随团游览 C、无故不随团活动 D、未按规定时间到岗 14、消费者在购买使用商品或接受服务时，享有知悉其购买，使用的商品或接受服务时的真实情况的权利即＿＿＿。 A、自主选择权 B、知情权 C、安全保障权 D、求偿权 15、根据《食品卫生法》食品标识的内容，下列哪一项可以没有＿＿＿。 A、产地 B、生产日期 C、厂名 D、注册商标标识 16、导游人员在导游活动中，有哪种行为扣除8分。 A、向旅游者索要小费 B、向旅游者兜售物品 C、无故不随团活动 D、讲解中掺有迷信内容 17、科学发展观的实质是＿＿＿。 A、以人为本 B、实现又快又好的发展 C、科学发展 D、好的发展 18、2005年月10月，我国“神舟”六号载人飞船发射成功在轨运行五天共115小时，是从＿＿＿。 A、10月11日——10月16日 B、10月12日——10月17日 C、10月13日——10月18日 D、10月14日——10月19日 19、2004年11月中国国家主席胡锦涛与美国总统布什在参加于智利圣地亚哥召开的亚太经合组织会议期间举行双边会谈，在台湾问题上取得的一项重大共识是＿＿＿。 A、台湾不是独立国家 B、减少向台湾出售武器 C、中美共同遏制“台独” D、美国不支持台湾加入WTO 20、导游在旅游过程中擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应赔偿旅游者＿＿＿。 A、滞留时间