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2014年经济师考试教材《初级人力资源》：招聘与录用 2014年经济师考试《初级人力资源》知识点由职业培训教育网经济师考试频道提供，电话咨询：010 第六章 招聘与录用 学习目标：测查应试人员是否掌握人力资源招聘的基本含义，人员挑选与录用的基本过程，并能够按照招聘过程中需要遵循的原则，组织人员招聘和录用活动，分别招聘与人员甄选的差异。 人员招聘概述 人员招聘的工作流程 应聘者的筛选与录用 第一节 人员招聘概述 人力资源管理的一项重要功能是为企业获取合格的人力资源，尤其是在人才竞争日趋激烈的今天，能否吸引并选拔到优秀的人才已成为企业生存和发展的关键。招聘录用是人力资源进人企业或者具体职位的重要人口，其有效实施不仅是人力资源管理系统正常运转的前提，也是整个企业正常运转的重要保证。 一、招聘的含义 组织的人事配置工作由招聘和录用选拔两个相互独立但又彼此紧密联系的活动组成。招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，其实质是让潜在的合格人员对企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位;录用选拔是为组织岗位挑选合格人选的过程，是技术性最强的一步，需要采用多种测评方法，帮助组织公平、客观地作出正确决策。 对招聘活动的检验通常有以下6个基本标准:【时来成，人空信】 (1)恰当的时间(right time )。即是否能够在适当的时间完成招聘工作，及时补充企业所需要的人员，这是对招聘活动最基本的要求。 (2)恰当的来源(right source)。不同的职位对人员的要求是不同的，是否能够通过适当的渠道，针对空缺岗位匹配程度较高的目标群体来寻求目标人员。 (3)恰当的成本(right cost)。在保证招聘质量的前提下，以最低的成本来完成招聘工作，即在同样的招聘质量下，应当选择那些费用最少的方法。 (4)恰当的人选(right people )。要把最合适的人员吸引来参加企业的应聘，并不是说吸引的人员越多越好，所要吸引的应当是企业需要的人员，包括对人员的数量与质量两方面的控制。 (5)恰当的空间范围(right area )。在恰当的空间范围内进行招聘活动，这一空间范围只要能够吸引到足够数量的合格人员即可。 (6)恰当的信息(right information )。在招聘之前要把空缺职位的工作职责内容、任职资格要求，以及企业的相关情况做出全面而准确的描述，使应聘者能够充分了解有关信息，以便对自己的应聘活动作出判断。 练习一下： 1.关于招聘的含义，正确的陈述是( ) A.在招聘阶段，需要采用多种测评方法。 B.让潜在的合格人员对组织的相关岗位产生兴趣，前来应聘这些职位 C.为组织岗位挑选合格人选的过程。 D.是人员的招聘录用中技术性最强的一步。 参考答案：B 解题思路：招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，其实质是让潜在的合格人员对企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位; 2.关于招聘活动要达到的标准，正确的陈述( ) A.吸引的人越多越好 B.招聘活动的空间范围只要能够吸引到足够数量的合格人员即可 C.针对空缸岗位程度较高的目标群体寻求目标人员 D.在同样的招聘质量下，当选择那些费用最少的方法。 参考答案：BCD 解题思路：对招聘活动的检验通常有以下6个基本标准:【时来成，人空信】(1)恰当的时间 (2)恰当的来源 (3)恰当的成本 (4)恰当的人选 5)恰当的空间范围(6)恰当的信息 二、建立人员招聘与录用系统的意义【吸纳人员，成本效率，对外宣传，留用比率】 当人力资源需要系统地扩大和补充时，组织必须建立起某种招聘制度和系统，按人力资源需求经常性地增加、维持和调整总劳动力的数量与质量，保持人力资源需求的动态平衡，维持组织的生存和发展。建立完善的组织人员招聘录用系统不仅对人力资源管理本身，而且对整个组织具有重要的意义。 1.决定了组织能否吸纳到优秀的人力资源。 招聘工作是人力资源输人的起点，没有对优秀人力资源的吸引，企业就不可能实现对他们的接纳，所以说招聘工作的质量直接决定着人力资源输人的质量，对组织今后的成长与发展具有重要的意义。 2.达到成本效率 人员招聘过程中所发生的费用是人力资源管理活动的重要花费之一，招聘成本主要包括广告的费用、招聘人员的工资等，全部费用加起来一般是比较高的。例如，在美国，每雇佣一个员工的招聘成本通常等于这名员工年薪的1/3。国外有一项研究，调查了614个公司，报告说1986-1988年期间的招聘服务花费总额34亿美圆。因此，如果一家企业找到一种限制招聘成本而未降低生产效率的人员配置方法时，能够降低人力资源管理的成本，企业的竞争优势将明显增强。 3.是