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某集团企业信息系统规划_本科毕设论文.doc
某集团企业信息系统规划
目 录
第一部分 企业战略与IT战略互动 8
1 我们怎样做XX的IT规划 8
2 我们做XXIT规划所采用的方法 8
3 XX的发展战略与IT战略互动策略 9
4 XX企业战略从定位法走向快速前进法——不是站在现在看未来,而是站在未来看现在 12
4.1 建立以客户为中心的战略 12
4.2 变战略定位为快速前进 12
4.3 用IT技术为手段来回答未来到现在的路径是什么样--竞争趋同中IT战略的作用 13
4.4 建议XX战略的强化 13
5 IT规划的指导方针 18
5.1 战略牵引 18
5.2 全面提速 19
5.3 数字XX 19
5.4 稳步推进 22
第二部分 业务流程分析 24
1 XX集团的战略 24
1.1 XX集团发展概述 24
1.2 XX集团“十五”发展经营理念 25
1.3 XX集团“十五”发展战略 25
2 XX集团的价值链分析 26
3 业务流程分析与设计的原则与方法 29
3.1 业务流程分析的原则 29
3.2 业务流程分析的内容 29
3.3 改进业务流程的机遇 31
3.4 业务流程优化的方法 31
3.5 业务流程优化的准备工作 32
3.6 先进业务流程的特点 32
4 XX集团核心业务流程 33
4.1 主要业务流程 33
4.2 辅助业务流程 33
4.3 核心业务流程的确定 34
4.4 XX集团的核心业务流程 35
5 XX集团核心业务流程的分析 37
5.1 总体分析结论 37
5.2 市场营销业务流程分析 40
5.2.1 市场营销的业务流程分析 50
5.2.2 市场营销业务流程说明 50
5.2.3 市场营销所反映出来的主要问题 50
5.2.4 市场营销业务流程存在问题的根源与改进建议: 51
5.2.5 XX电气销售公司主要业务需求分析 52
5.2.6 功 52
5.2.7 实施信息系统的建议 53
5.2.8 建议今后实施的市场营销业务流程 56
5.2.9 我们提出客户服务支持流程的测量标准 58
5.3 订单业务流程分析 62
5.3.1 订单业务流程描述 62
5.3.2 生产处的订单业务流程详细分析 66
5.3.3 订单业务流程所表现的主要问题 68
5.3.4 订单业务流程存在问题的根源与改进建议 70
5.3.5 改进的订单业务流程:(参考) 72
5.3.6 订单业务流程的IT需求分析 73
5.3.7 订单业务流程的ERP解决方案 73
5.3.8 业务流程改进的预期效果 77
5.4 产品研发业务流程描述 78
5.4.1 科研处的新产品开发流程分析 78
5.4.2 新产品开发业务流程所反映出来的主要问题 78
5.4.3 新产品开发业务流程存在问题的根源: 80
5.4.4 产品研发流程的改进: 81
5.5 财务管理业务流程的分析 82
5.5.1 财务管理业务流程描述 82
5.5.2 XX电气财务主要业务需求报告和流程图 82
5.5.3 财务管理业务流程所反映出的主要问题 96
5.5.4 财务管理业务流程的改进建议 97
5.5.5 建议的财务管理业务流程 98
5.6 人力资源管理流程分析 101
5.6.1 现有人力资源管理流程分析: 101
5.6.2 人力资源管理的核心流程设计 102
第三部分 数字XX——应用系统 106
1 IT关键作用点和愿景 106
1.1 研究开发 106
1.2 工程设计 108
1.3 制造与配送 109
1.4 市场与销售 110
1.5 财务管理 111
1.6 人力资源 111
1.7 其它领域 112
1.8 XXIT综合需求与特殊需求 113
2 系统分析 115
2.1 应用系统分析 115
2.2 应用系统功能分析 117
2.2.1 CRM系统 117
2.2.2 PDM系统 117
2.2.3 ERP系统 119
2.2.4 FI/CO系统 120
2.2.5 OA系统 120
2.2.6 HR系统 121
2.3 数据接口 121
2.4 数字XX蓝图 126
3 应用系统选型 129
3.1 XX集团公司实施企业信息化过程中的系统选型原则 129
3.2 招标方式 132
3.3 国内外软件取舍 133
3.4 建议采用的解决方案 134
3.5 主要解决方案的评估 138
4 其它系统的选用 146
5 企业应用集成(EAI) 146
5.1 企业应用集成概述 146
5.2 XX应用集成现状 148
5.3 集成方案设计 148
5.3.1 企业应用集成框架 149
5.3.2 EAI产品选择 150
6 Syteline系统和K/3财务管理系统的集成
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