5Why分析法介绍(15min)重点.pptVIP

* * * 现在我们举一个比较简单的例子，上小学的小明上学迟到，老师和他的对话。通过问五个为什么就可以找到问题的根本原因，并针对根本原因找到解决问题的对症办法。 * * 简单地说,5why分析法,就是深度分析法。对一个不良现象（或一个不合格项）按层次逐步深入地问“为什么？”。 --恰当地定义问题。 --不断提问为什么前一个事件会发生，直到回答“没有好的理由”或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。 --解释根本原因以防止问题重演。 --文件中所有带有“为什么”的语句都会定义真正的根源（通常需要至少5个“为什么”，但5个why不是说一定就是5个，可能是1个，也可能是10都没有抓到根原 。 ）反复地问五个“为什么”是为了切实地追寻到问题的根源，即“5言主义”。 ? 所谓5言主义讲的是“根据原理、原则，现实地判断处理现场发生的事情”。 （*不仅仅是单纯地看一件事、一个人，而要有目的，有意识地进行观察） * * * SAIC MOTOR 5W分析法 现代铁路两条铁轨之间的标准距离是1435mm SAIC MOTOR 这是为什么呢…… 第一个Why SAIC MOTOR 原来，第一条铁轨是英国的工程师造的，这是英国人的标准，那么他们为什么要定这个宽度呢？ 第二个Why SAIC MOTOR 原来英国的铁路是由建电车轨道的人设计的，而这个1435mm正是电车所用的标准。电车轨标准又是从哪