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软件工程期末考试试卷（E卷） 概念简答题（40分） 写出软件工程的研究内容 写出教材所提出的“五个面向”理论 有哪些常用的软件开发过程模型（要求写出3种或以上） 估算软件开发工作量需要考虑哪些因素 需求文档有哪些用途 写出软件工程对“程序风格”的若干主要规则 简要说明“白盒法”与“黑盒法”的测试用例设计方法 软件维护包含哪些类型 写出CMM5个等级的名称以及每个等级所包含的KPA（至少各列出2个KPA） 解释里程碑、基线与检查点等3个术语的概念 综述题（20分） 根据软件生存周期模型，写出软件开发每个阶段的名称、任务、主要技术方法以及阶段工作成果。 根据ISO的标准，评价软件的可维护性由一致性、简单性、模块化、检测性、自描述性等准则构成，请逐项描述上述准则如何对软件的可维护性产生影响。 应用题（30分） 某电器城的电视机销售场景如下： 顾客甲进入某个电器商场，走到电视机销售专区，销售人员向顾客介绍各种品牌电视机的性能、价格以及优惠条件。经过一个多小时的交流，顾客甲告诉销售人员有意买商品A，销售人通过电脑系统查询商品A的库存数量以及最早提货时间，之后反馈给顾客甲。 当顾客甲最终决定购买商品A以后，销售人员将顾客带到收银台，将所购买的商品品种、数量、送货地址、要求送货时间等信息告诉服务人员，服务人员通过电脑系统录入《销售订单》与《送货单》，然后，顾客甲将货款及运费交收银台服务人员。此时，《销售订单》处于“未完成”状态，《送货单》处于“未发货”状态。 送货单开出后，由销售人员转交商场的运输部门。之后，运输部门的送货人员凭送货单从仓库中领出商品A，仓库管理人员通过电脑系统在《送货单》上记录送货人姓名、实际送货时间等信息，此时送货单状态变更为“已发货”。送货人员根据《送货单》上的地址将商品A送交顾客甲，顾客甲检验商品A合格后，在送货人员所携带的《送货单》上签字表示收到货物。 送货人员返回商场后将顾客甲签收的《送货单》交给信息中心操作人员，由操作人员根据送货单的内容通过电脑系统自动生成《出库单》，至此，顾客甲购买商品A的业务全部完成，系统更新商品A的库存，并且将对应的《销售订单》与《送货单》的状态转换为“已完成”。 上述单据的内容如下： 单据名称 数据项 销售订单 销售订单号、销售日期、顾客姓名、贵宾卡号、商品代码、商品名称、数量、单价、金额、单据状态 送货单 送货单号、对应的销售订单号、顾客姓名、商品代码、商品名称、数量、送货地址、送货距离、运费金额、实际送货时间、送货人姓名、单据状态 出库单 出库单号、对应的送货单号、出仓日期、商品代码、商品名称、数量 上述单据各项内容的数据来源，由学生根据场景说明并结合个人对商场销售业务的理解确定。 商场的运费标准是：送货地点距离20公里以内免收运费，送货地点距离在20公里以上40公里以下每件商品收取20元的运费，如果超过40公里则按照每件每公里1元收取运费。对于持有商场银卡的顾客，按半价收取运费。对于持有商场金卡的顾客，则40公里以内免收运费，40公里以上按半价收取运费。送货地址与商场的距离由服务人员人工确定并输入电脑，运费由系统计算。 考试要求： 需求分析（10分） 要求用业务流程图、或者数据流图、或者UseCase图描述上述业务，不要求写出对业务环节的说明及数据字典。 详细设计（10分） 要求用判定树、或结构化流程图、或伪代码描述运费的计算规则。 软件测试（10分） 要求针对“送货人员凭送货单到仓库提取货物”这个业务环节，按照黑盒法的基本原理，设想出需要测试的各种异常情况。 用200字左右篇幅阐述学习本课程的主要收获（10分） 概念简答题（40分） 写出软件工程的研究内容 答： 软件开发模型 软件开发方法 软件支持过程 软件管理过程 写出教材所提出的“五个面向”理论 答： 面向流程分析 面向数据设计 面向对象实现 面向功能测试 面向过程管理 有哪些常用的软件开发过程模型（要求写出3种或以上） 答： 瀑布模型 原型模型 螺旋模型 估算软件开发工作量需要考虑哪些因素 答： 软件产品属性 计算机属性 人员属性 项目属性