自考行政管理《代管理学》学习资料.docVIP

现代管理学 学习资料 第一编 总论 第一章 管理与管理学 第一节 管理概述 一、管理的含义 管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。（识记） 二、管理的历史发展 1、史前人类社会的管理（其社会组织形态，是从氏族发展到胞族再到部落） 史前人类社会管理的特点：（领会） 习惯化的管理方式；（2）原始民主的管理制度；（3）简单的管理机构；（4）人格化的管理权力；（5）单一的公共事务管理。 2、前资本主义国家的管理（领会） 前资本主义国家的管理特点： （1）管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段； （2）管理内容趋于复杂，管理权力开始分化； （3）管理制度产生，但在管理中的作用受到限制； （4）管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 3、资本主义社会的管理（领会） （1）科学管理；（2）分权管理；（3）法制管理；（4）经济管理成为管理的重点。 4、现代管理的基本特征（领会） （1）系统化管理；（2）民主化管理；（3）科学化管理；（4）法治化管理；（5）以人为本；（6）追求效率。 三、现代管理领域的划分 以政府为核心的公共管理和私人管理在一些方面的差别：（领会） 1、管理宗旨 公共管理主体必须以公共需求为导向，以公共需求的实际满足度为绩效衡量标准，切实履行公共责任。 私人管理追求的是个人利益的最大化，保证利润是私人管理的底线。 2、管理主体 公共管理主体广泛，且成扩展趋势，它不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。 私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。 3、管理依据 公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。 在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威。 4、管理对象 公共管理以公共领域为对象；私人管理以私人领域为对象。 5、管理过程 现代公共管理的过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排。 私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。 四、管理在社会发展中的作用（领会） 1、管理是维系人类社会生活的条件；2、管理是社会资源有效配置的手段；3、管理是这会生产力实现的基础；4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 第二节 管理学和现代管理学 一、管理学的研究对象 管理学：专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。（识记） 研究对象：研究生产力、生产关系、上层建筑方面的问题。 二、管理学的学科特征(领会) 1、管理学是一门理论性与应用性相统一的学科； 2、管理学是一门定性和定量相统一的学科； 3、管理学是一门软科学； 4、管理学是具有鲜明的时代特征； 5、管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科。 三、现代管理学的特征(领会） 1、变革性；2、开放性；3、严密性；4、实用性。 四、现代管理学的研究内容（领会） 1、关于管理、管理学和现代管理学的基本问题； 2、关于管理职能的基本问题； 3、关于管理方法与技术的基本问题 第三节 学习现代管理学的途径与方法 一、学习现代管理学的途径（领会） 1、以马克思主义辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提； 2、一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点； 3、分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件； 4、掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证。 二、学习现代管理学的具体方法（识记） 1、比较研究法；2、定量分析法；3、历史研究法；4、安例研究法；5、理论联系实际方法。 第二章 管理思想的产生和发展 第一节 前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 1、原始社会是管理思想的萌芽阶段，其主要内容：简单的自然劳动分工思想；朴素的劳动协作思想；原始的组织思想。 2、中国古代的管理思想 （1）中国古代朴素的系统管理思想：万里长城；战国时期；春秋末期《孙子兵法》。 （2）中国古代的用人思想：春秋时期《墨子。尚贤》；汉高祖刘邦 （3）中国古代的经济管理思想 二、近代西方管理思想理论的先驱者 1、瓦特和博尔顿：市场研究与预测技术；生产技术；生产过程规范化和产品部件标准化；依据工作流程有顺序地安装机器；工人福利由工人自己管理。 2、斯密：劳动者的技巧因业专而日进；通过分工，免除由一个工作转到另一个工作而损失的时间；使一个人能做许多人的工作。 3、欧文：改善工厂内的工作条件；限制童工的最低年龄；缩短工人的劳动时间；为工人提供厂内膳食；设立按成本向工人出售生活必需品的商店。 4、巴贝奇等 第二节 古典管理理论 一、科学管理理论 泰勒科学管理理论的内容主要有： 科学管理的中心问题是提高劳动生产效率；2、为提高生产效率必须为工人挑选一流工人。 为提高劳