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TCL：一个产品成就企业辉煌 ??2009-12-28 10:58??商界评论—财视网 文/《商界评论》记者 赵代波 在非洲西部的马里，常常可以看到旷野的开阔地上有一些高三四米、直径一两米的泥堆。当地人都知道，这就是著名的蚂蚁堆。 蚂蚁在地球上出现的历史，应该是与恐龙差不多的时期：一亿年前。不同的是，小小的蚂蚁繁衍至今，已经有了15000种左右的种类，而且无处不在，除了永远冰封的南极和北极、极寒的山顶及少数几个岛屿外，世界各大陆上都有蚂蚁的踪迹。 而更让我们惊讶的是，这些小小的蚂蚁，却成了世界上最伟大的建筑师之一。那些庞大的蚂蚁堆，其实是成万上亿只小蚂蚁用几个月甚至几天时间建成的。而在我们生活的地下，蚂蚁的地下“宫殿”更是惊人，世界上最大的蚂蚁“宫殿”，面积可以达到6平方米以上，深度可达10米！ 10月20日，TCL联合英特尔，在北京搞了一场别开生面的名为“告别旧电视时代！进入mitv我的互联网电视世界”的新闻发布会。我的第一感觉：TCL这只蚂蚁，终于建成自己最得意最漂亮的工房了！ 时间：蚂蚁的依托 一位TCL的朋友告诉我，在TCL，最常看到的变化，其实是每个高管头上迅速生长的白发。 这句话让我感觉很震撼。在我的印象中，TCL曾经是一只高高翱翔的雄鹰，尽管曾经在飞越浩瀚的太平洋时折翅，但失败了，依然是顾盼自雄的强者。 从2004年陷入国际并购困境，到后来的蜷缩国内市场，再到今天突兀而出的互联网电视，TCL从一只高飞的鹰，已经转变成深潜入地的蚂蚁，用数年时间，默默地建造出了自己华丽的宫殿。 TCL没有聪明人，他们有的，只是笨拙得近乎愚昧的恒定目标和不懈时间。 TCL的笨，体现在两个方面。 早在1999年，彩电市场已经价格战频发，TCL已经意识到，如果不跳出“降价”与“规模”的怪圈，则永远只有深陷在价格战的泥淖中。而作为彩电业的领军人物之一，TCL无法转向。加强对新型电视机的研发，成为必然和唯一的选择。 这个时候，互联网已经渐渐走入人们的生活。和大多数人一样，TCL敏感也意识到，互联网将会必然影响并改变人类的生活方式，而生活方式的改变，则必然使TCL的营运战略发生重大的变化。 TCL采取了两项措施： 一是加强研发力量的组织建设，成立广东数字信息技术研究开发中心，下设四个研究所，同时引入激励竞争机制，有贡献的研发人员收入甚至可以高于事业部总经理。在投入方面，每年的研发经费在过去的基础上增加30%~50%。这在今天看来的土办法，当年却极见效果，一年间，TCL彩电事业部就有5项技术达到了国际领先水平。而一年里研发的TCL王牌五大系列新概念彩电，直接把TCL送上了当年同行业产销量第一的宝座。 二是与巨头合作。笨人有笨人的办法，那就是直接站在巨人肩膀上。同样是1999年，TCL向微软抛出橄榄枝，合推“维纳斯计划”，准备使用嵌入式Windows CE 操作系统简化版本，用机顶盒的方式，把电视机与互联网进行对接。次年，TCL推动“天地人家”战略，开始介入互联网接入设备和增值服务领域。 2003年，TCL与英特尔成立3C联合实验室，联合开发基于3C融合的新技术产品…… 而在具体的研发细节上，TCL的办法也几近原始：市场调研是既请专业机构进行，也派出自己的员工到市场进行直接调查；对产品的改进，则是直接请用户进行产品体验。就是针对互联网电视的研发，TCL前后邀请进行产品体验的用户就达到数百人。 在TCL研发中心，有一幢漂亮的玻璃房子特别引人注目，这就是著名的用户体验室。在这里，每一个新产品都会请各种类型的用户来进行产品体验。而透过半透明的玻璃，研发人员可以认真地感受到用户对产品细节的挑剔：画质、材质、面板厚薄、操控的方便性…… 正是这种简单而原始的方法，使TCL能最大程度地接近用户的真实需求。第二代的互联网电视遥控板的按键数量，达到了只有六七个的程度，甚至采用了近似于电脑鼠标的滚轮设计，让用户叹为观止。 时间是世间最伟大的力量。尽管经历了互联网产业集体沦陷的黑暗时期，经历了自己从海外扩张铩羽而归的阵痛，就在最近，还经历了互联网电视的版权质疑，但TCL用笨人般的执着，始终坚持了下来。到今年10月正式推出第二代互联网电视，TCL在互联网电视的研发投入方面，已坚持了整整十年。 克拉克说，文明不只是活力意志和创造力，而是对于永恒的追求。执着是一种可怕的力量，对个人，对企业，都是如此。正是因为这种近乎愚笨的坚持投入和对互联网电视研发的不懈努力，才使TCL等到了一个全新产品的问世：新推的互联网电视超薄 X10系列，全高光后壳，整机最薄处仅3mm，获得IF中国设计大奖；超薄C10系列，大范围金属材质，揽获了全球“红点”产品设计大奖。 而让TCL人更在意的，其实不是这些所谓的大奖，而是他们认为：自己的互联网电视，已经