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第二章 市场营销策略 一 单项选择题 1 市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的，所以他们也时常被称为（ ）。 A 宏观环境变量 B微观环境变量 C 可控变量 D 不可控变量 2 市场营销组合的特点（ ）。 A 对企业来说都是“不可控因素” B是一个单一结构 C 是一个静态组合 D 要受企业市场定位战略的制约 3 下列关于市场营销组合的说法中，正确的是（ ）。 A 无形服务不属于产品 B 产品的价格是产品价值的反映形式 C 市场营销组合通常不可控 D市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变的 4 市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力与公共关系，成为“6P”。这种新的战略思想称为（ ）。 A 宏观市场营销 B 大市场营销 C微观市场营销 D 整合市场营销 5 大市场营销观念是著名营销学者（ ）提出来的。 A菲利普·科特勒 B 麦卡锡 C 迈克尔·波特 D 彼得·杜拉克 6 在4C的营销观念下，企业的定价模式将（ ）列为决定性因素。 A 企业生产成本 B 消费者接受价格 C 同行业竞争价格 D 企业目标利润要求 7 4C理论用（ ）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。 A 沟通 B 顾客 C成本 D 便利 8 下列几个营销要素不属于4C理论内容的是（ ）。 A价格 B 成本 C 渠道 D 沟通 9 4C理论是市场营销理论研究的新发展，但是它与4P理论又有相互对应的关系，下面选项中对应不正确的有（ ）。 A communication—promotion B cost—price C convenience—place D contain—product 10 产品的整体概念体现老以（ ）为中心的现代市场营销观念。 A 服务 B 顾客 C 产品 D 企业 11 人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（ ）。 A 潜在产品层 B 附加产品层 C 形成产品层 D 核心产品层 12 包裝、品牌、质量等属于产品整体概念中的（ ）产品层。 A核心 B附加 C 形式 D潜在 13 与现有产品有关的未来可发展的潜在性产品是（ ）产品层。 A核心 B附加 C 形式 D潜在 14 安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于（ ）产品层。 A核心 B附加 C 形式 D潜在 15 按产品的耐用性和有形性可将产品分为几大类，其中，在正常情况下能够多次使用的物品叫做（ ）。 A耐用品 B非耐用品 C服务 D便利品 16 对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买，则该类消费品属于（ ）。 A便利品 B选购品 C非渴求物品 D特殊品 17 顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品属于 （ ）。 A便利品 B选购品 C非渴求物品 D特殊品 18 像肥皂、报纸等消费者通常频繁购买或需要随时购买，并且只花最少精力和最少时间比较品牌、价格的消费品属于（ ）。 A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品 19 （ ）是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能。规格不同而满足同类需要的一组产品。 A产品组合 B产品线 C产品项目 D产品系列 20 产品组合是指企业生