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确保大面积外墙面砖施工质量 山西省第二建筑工程公司王丽红QC小组 工程概况 运城学院新校区该工程位于山西省运城市，南边为铺安路，东边为支路，西边为附属小学操场，总建筑面积20132.55m2，结构为框架结构，层数局部六层，外墙建筑面积约3000m2，外墙面砖均采用100*100mm白色小方块粘贴。分项工程定于2014年4月至2014年8月完工。工程一次交验合格。 小组概况 确保大面积外墙面砖QC小组成立于2014年4月，本次QC活动，开始于2014年4月1日至2014年7月20日结束，小组成员共8人，人员结构方面，平均年龄35周岁。人员职称：高级工程师2名，助理工程师1名，工程师5名，平均TQC教育56小时以上。 QC小组的活动制度： 1、活动频数，正常情况下，有组长召集，每月活动四次，必要时可有副组长召集，增加活动次数。 2、组长负责整个活动的动态。 3、QC活动的内容由小组统计员及时记录，并完善保存。 本次QC小组活动情况（表一） 小组所在单位 山西省第二建筑工程公司 小组名称 山西二建张志QC小组 注册编号 JEJ/QC14-3 课题名称 确保大面积外墙面砖施工质量 课题类型 现场型 小组成员简介 序号 姓名 年龄 性别 文化程度 小组分工 职称 项目部分工 1 王丽红 31 女 本科 组长 工程师 项目经理 2 张 志 42 男 本科 副组长 高级工程师 技术负责人 3 韩晓征 31 男 本科 组员 工程师 施工员 4 尹丽青 31 女 本科 组员 工程师 质检员 5 朱晋升 34 男 本科 组员 工程师 施工员 6 高 杰 29 男 本科 组员 工程师 材料员 7 韩 龙 38 男 本科 组员 高级工程师 安全员 8 智晋伟 30 男 本科 组员 助理工程师 统计员 本次活动概况 组建日期 2014年4月1日 本次课题活动时间 2014年4月---2014年7月20日 PDCA循环次数 1次 活动次数 16次 活动效果 优良 活动出勤率 98.5% 制表人：智晋伟 日期2014年4月2日 选题理由 现场调查 我们针对本工程外墙面积砖规模大、工期紧的特点，我小组特地走访了我公司承建的朝阳地产1#楼、华北星城等工程，并询问业主关于外墙面砖在使用中的有关情况和相关满意度；同时结合我们以往的经验而组织施工的样板段进行抽查。对调查存在的问题进行统计，见表如下： 现场统计（表二） 序号 项目 频数 累计频数 频率（%） 累计频率（%） 1 空鼓脱落 13 13 39.4 39.4 2 出现色差 9 22 27.3 66.7 3 接缝不直 6 28 18.1 84.8 4 出现渗漏 2 30 6.1 90.9 5 墙面不平 2 32 6.1 97 6 其它 1 33 3 100 7 合计 100 制表人：智晋伟 日期：2014年4月10日 通过统计、分析、制图，反应了外墙面砖在施工过程中主要质量通病为空鼓脱落、出现色差，必须加强以上这些方面的控制，另外接缝不直、渗漏、墙面不平等其它方面也不容忽视。 确定目标值和可行性论证 确定目标值 确保工程的大面积外墙面砖粘贴一次程又，我们小组施工中在每百点不合格点控制值如下： 序号 项目 目标值 总检查 点数 不良 点数 不良点率 （%） 1 空鼓脱落 100 1 1 2 出现色差 100 1 1 3 接缝不直 100 2 2 4 出现渗漏 100 2 2 5 墙面不平 100 1 1 6 其它 100 2 2 7 合计 600 9 1.5 制表人：智晋伟 日期：2014年4月4日 可行性论证 公司领导十分重视，组织有关专家，亲临现场，解决问题，并对项目部各职能人员进行专项辅导，明确岗位职责，为达到目标提供了基础保证。 项目部管理基础较好，管理人员和工作人员都具备创优的能力和素质，且项目部制订了完整的质量保证体系，我目标的实现提供了组织保证。 原因分析 绘因果图（图2、图3）分析产生质量问题原因： 图二 图三 要因确认 根据对外墙面砖空鼓脱落和渗漏问题的认真讨论，对如下原因进行要因确认得出如下主要原因，并结合自身的实际情况，制定对策，如下表4： 序号 原因 确认 结果 责任人 1 质量意识薄弱 新工人进行培训，且注意加强新老工人搭配，认真执行ISO9001标准 √ 张 志 2 交底不清 按工