网管中心无法远程监控原因分析: 1)确定网管中心收发短信是否正常 判断:创建一个测试站点,其SIM/UIM卡号设为自己的手机号,查询该测试站 点,看能否收到网管中心发出的查询短信;把收到的查询短信发回网管 中心的SIM/UIM卡号,看网管中心能否收到手机发回的查询短信,并显 示“校验和错”的信息。 处理:如果上述两个步骤中的任一个出现问题,即说明网管中心的短信收发出 错,按下面第2、3步的类似方法检查网管中心的网络情况和SIM/UIM卡 是否正常。 2)确定设备的SIM/UIM卡是否正常 判断:咨询运营商看该卡是否被停机、短信功能是否正常;把SIM/UIM卡插入 自己的手机看是否有短信堵塞、接发是否正常;换一张正常使用的卡后 看是否正常。 处理:开通SIM/UIM卡的正常功能,更换SIM/UIM卡。 3)确定网络是否正常 判断:用电话拨打设备SIM/UIM卡,看是否能接通;到现场观察MODEM的状 态灯是否正常;复位后是否正常;把设备内的SIM/UIM卡插入手机,看 是否有查询短信没有被设备接收(设备正常接收短信后会把短信删除) 处理:无网络信号--检查直放站/干放设备; MODEM网络信号太强或太弱(状态灯常亮),一般要求接入信号在- 60dBm~-90dBm之间最好 ,否则应该加装小天线; 4)确定设备监控主板和设备监控参数是否正常 判断:在现场打开设备,查看监控主板的状
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