创业培训定点机构标准和评分基准表.docVIP

创业培训机构标准和 反映指标 评分基准 得分 （最高分：70分） 1.注重发展服务 1.1 对中小企业发展重视程度不够 中小企业发展不是当前机构工作的主题 1 0.5 0 1.2目标群体 /技术技能 /技术技能，无能力部分培训费用 /或青年人（额外加分） 1 0.5 1 1.3发展服务 职业培训 技术转让 企业信息服务 咨询/建议服务 2.5 0.5 0.25 0.25 0.25 0.25 1.4如果没有BDS服务， 如果该计划没有说服力 1 0 2.培训业绩 2.1提供服务 ·管理培训 ·职业培训 ·技术转让（咨询服务，研发） ·企业信息服务 ·咨询/建议服务 12个月内至少3次 该课程在过去的12个月内至少3次 在过去的12个月内至少 建立和运行了企业信息数据库 在过去的12个月内至少10位顾客提供咨询服务12个月内至少10位顾客提出过（） 3.5 1.5 0.5 0.5 0.5 0.5 2.2参与者对所提供的服务的满意度 访问5个提名的 参与者对培训机构提供的服务高度满意（满意率61%-100%） 40%-60%） 40%） 3 2 0 2.3学员对所提供服务 （随机挑选20名在过去六个月里接受过该培训机构提供的不同服务的学员进行调查。培训机构提供50个, 随机选择20名）61%-100%） 40%-60%） 40% 3 2 0 3.重视客户和培训后支持 3.1客户需评估 提供服务前没有对客户需求进行评估 3 0 3.2培训后支持 只有一部分培训活动结束后有后续支持 无后续支持 4 2 0 3.3质量控制 随意衡量已实施项目的效果,无报告 没有衡量已实施项目的效果 4 2 0 4.承诺 4.1高级管理CEO, 董事长） 高级管理层对计划中的合作产生直接兴趣（即了解项目细节或者含义，明确地支持提出合作申请） 高级管理层支持提出合作申请但不了解任何细节 高级管理层不了解合作申请 5 3 0 4.2中级管理层的承诺（培训） 中级管理层支持提出合作申请但不了解任何细节 中级管理层不了解合作申请 8 4 0 5.工作计划 5.1培训的市场战略（附现有的相关文件，例如年度培训计划） 没有说服力的战略（实施战略过于野心勃勃,与进行中的活动存在冲突 缺少战略（根本没有战略或者 11 6 0 6.具备必需的资源 6.1培训设施 ·白板 ·活动挂图板 ·幻灯机 ·电脑 有此条件则给分 每个设备0.25 6.2 人力资源 2名合格的有经验的全职讲师 如果其中有1讲师是女性, 至少有1名合格的有经验的全职 有女性可以额外加分 4 1 2 1 1 6.3 资金来源 6.3.1多样化资金 6.3.2从客户处回收服务成本的能力 ?资金来源多样化 依靠一个主要的资金来源 例如,依靠一个客户或者 成本回收率 50% 成本回收率 50% 回收全部成本 1.5 1 0.5 1 1.5 7.关系网络 7.1机构 和其他机构之间有非正式关系 将学员与金融机构联系起来的正式机制 与银行合作 ，或者自己的计划－额外加分 －额外加分 3 2 2 1 备注： ·如果第四个问题的得分少于7分，该将失去资格 ·一个培训机构的最高得分为70分，最终得分小于40分的将自动资格