管理学_高教版_周多主编_第二版__第12章习题.docVIP

第十二章 激 励 填充题 无论是激励还是动机，都包含三个关键要素：_____,_____和_____.激励是由动机推动的一种______. _________是产生激励的起点,进而导致某种行为. 要通过激励促成组织中人的行为的产生,取决于某一行动的______和______. 马斯洛认为,每个人其实都有五个层次的需要:_____,______,_____,_____,_____. 双因素理论的研究重点,是_______. 根据赫兹伯格的理论,______和_____,其中,______是那些与人们的不满情绪有关的因素,_____是指那些与人们的满意情绪有关的因素. 根据道格拉斯?麦格雷戈的理论,管理者对人性的假设有两种对立的基本观点:一是______;另一种是_____. 公平理论中,员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是_____,_____,和______. 期望理论的核心是______,_______,______. 期望理论的假说是__________. 期望理论的关键是,正确识别个人目标和判断三种关系,即______,_______,______. 根据强化的________和_______,强化可以分为两大类型：正强化和负强化。 常用的主要有四种激励方式：_______,________,______以及______. 绩效工资实际上是激励的_____和