家电B2C网站家电连锁企业的影响.doc

调 查 报 告 题目：家电B2C网站对家电连锁企业的影响 院（系） 华光学院经管系 专 业 连锁经营管理 届 别 20XX 学 号 姓 名 陈XX 指导老师 朱XX 目 录 摘要 1 引言 1 1 什么是电子商务 1 1.1 电子商务的分类 1 1.1.1 家电Ｂ２Ｃ 1 2 家电连锁经营 1 2.1 国内几个主要的家电连锁企业 1 3 电子商务发展现状 2 3.1 家电B2C网站发展现状 2 4 家电连锁企业发展现状 2 5 电子商务对家电连锁企业的挑战 2 6 家电连锁未来发展方向 3 结语 3 参考文献 3 家电B2C网站对家电连锁企业的影响 ２０１１届连锁经营管理　陈柏良　学号 摘要：家电Ｂ２Ｃ网站以方便、便宜的特点吸引着广大消费者，并且随着电子商务平台的不断完善，越来越多的人在网上购买家电了。这将会蚕食传统家电企业的市场份额，传统家电连锁企业也会采取各种应对措施来面对家电Ｂ２Ｃ网站的挑战。 关键词：Ｂ２Ｃ　家电　连锁企业 引言　上大学以后发现身边的很多的同学纷纷进行网上购物，自已也忍不住好奇心的进行网上购物。能让我和大家轻松进行网上购物的很大的原因就是得益于近年来国内的互联网的快速发展。互联网快速的发展，引起了网民的迅速增加，中国的网络购物市场也随着快速发展，一大批优秀家电销售网站从此发展起来，并在短短的几年时间内，做成了一个上百亿销售规模的渠道，这给传统家电连锁企业很大的刺激，于是关于在家电连锁企业在新形势下应该如何发展的问题被提出来了，下面就此简单讨论一下。 电子商务 电子商务简单的来说就是买卖双方通过因特网来进行商贸活动。因特网基于在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式[1]。 电子商务的分类 电子商务的分类主要有以下几种：企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种，消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)的模式。既B2B、B2C、C2C。我的这篇文章主要是介绍家电Ｂ２Ｃ。 家电Ｂ２Ｃ 家电B2C是指企业在网上销售家电产品给消费者。 家电连锁经营 家电连锁经营是以经营家电产品或服务的若干个店铺，以一定的形式组合成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工的基础上实施集中化管理，使复杂的商业活动简单化，以获取规模效益。 国内主要的家电连锁企业 一个是苏宁电器，中国家电连锁零售企业的领先者，截至2009年，苏宁电器连锁拥有1000家连锁店， 3000家售后网点，经营面积500万平米，员工12万多人，年销售规模1200亿元[2]。 另一个则是国美电器集团，它拥有直营门店1300多家，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力1000亿元。目前，集团拥有员工（含门店促销员）近30万人。 电子商务发展现状 电子商务的发展速度的确惊人，去年电子商务的总交易额达到了惊人的3.6万亿元，增长23%;网上购物规模达到2600亿元，比前年增长了65%。 家电B2C网站发展现状 凭借着电子商务的巨大的自身优势，家电网购市场也呈现出快速发展的势头，而最新的公布的中国家电网购市场报告也为家电网购的良好前景提供了足够的证据。可以看一下这些主要的数据，我国家电网购行业2009年保持快速增长态势，全年销售额增长率高达200％，超过400亿元；而2010年将突破1000亿元，占据三成左右的国内家电销售市场[3]。 家电连锁企业发展现状 从2005-2008年的三年间，家电连锁行业遭遇了以国美、苏宁、永乐为代表的家电连锁企业疯狂扩张和10多次的收购兼并，行业格局也由国美、苏宁、永乐、大中“四大天王”割据到“三国志”一统天下，最终形成了“美苏”双雄对峙的竞争格局。过去3年间，这两家企业的复合增长率均在60%以上，在中国连锁百强排行榜中均处于前三名的位置[4]。目前中国的家电零售市场的规模约为8000亿元左右，到2010年将突破10000亿元。 电子商务对家电连锁企业的挑战 电子商务对家电连锁企业的具体影响有那些呢？从去年的家电网购市场来看，并没有对家电连锁企业造成什么影响，主要因为是家电网购市场规模还比较小，还有就是中国家电市场还处于成长期，大大