小区物业管理数库设计.doc

信息工程学院 《数据库课程设计》论文 题 目：小区物业管理数据库设计 学 号： ********* 专业班级： **** 姓 名： ***** 指导老师： ****** 完成日期： 2011年6月25日 小区物业管理数据库设计 **** （信息工程学院软件工程**级*班） 【摘 要】目 录 1．引言 1 2．需求分析 1 2.1任务 1 2.2系统功能模块 1 2.3处理对象 2 2.4 业务流程图 3 2.5数据流程图 3 2.6 数据字典 5 3．数据库结构设计 7 3.1概念设计 8 3.1.1分E-R图建立 8 3.1.2全局/整体E-R图 9 3.2逻辑设计 9 3.2.1逻辑设计目标 9 3.2.2建立关系模式 10 2.2.3关系模式规范化处理 10 2.2.4用户子模式建立 10 2.2.5关系模式逻辑结构定义 11 4．数据库物理设计 11 4.1物理设计阶段的目标和任务 12 4.2数据存储 12 5．数据库实施与测试 12 5.1数据库实施 12 5.1.1数据库及数据库对象建立 12 5.1.2数据入库 12 5.2数据库测试 13 6．总结 13 7．附录 13 附录1业务流程图 13 附录1.1报修业务流程图 13 附录1.2收费业务流程图 14 附录1.3停车业务流程图 14 附录1.4设备管理业务流程图 14 附录2 数据库的建立 15 附录2.1基本表 15 附录2.2索引 16 附录2.3视图 17 附录2.4触发器 18 附录2.5存储过程 19 附录3 SQL Server2008的测试 24 附录3.1查询 24 附录3.2更新 25 1．引言 随着人民生活水平不断提高，人们对生活环境要求日益提高，尤其是对居住环境不断提出新的需求，为了适应这种形式，小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础，还要有一套现代化的物业管理系统。而要实现这一功能，就职求物业管理者配备一套高效的管理住处网络系统，以便在小区内快速地发布和获取住处并以最快地速度响应用户的需求，及时为用户提供服务，为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境。住宅小区的物业管理准确地讲应当是指对以居住为主要功用的物业进行管理。 通过上网查询对小区物业管理的调查，了解到现在的小区物业管理仍停留在完全的人工管理阶段，小区管理处没有标准的住户存档信息。这种人工管理的方式不止大大的消耗了人力物力以及时间，效率更是很低。开发出合适现在的住户小区的小区物业管理系统，可以方便对小区里各种信息的管理，提高小区物业管理的查询效率和管理人员的工作效率。 2．需求分析 需求分析简单地说就是分析用户的要求。需求分析是设计数据库的起点，需求分析的结构是否准确地反映了用户的实际要求，将直接影响到后面各个阶段的设计，并影响到设计结构是否合理和实用。 2.1任务 （1）了解目前小区物业管理的现状。 （2）通过网上查询的方式对小区物业管理的工作业务流程，并记录相关信息。 （3）与指导教师交流个人想法，征求意见，改正不合理的地方，为下面的概念设计与逻辑设计奠定基础。 2.2系统功能模块 对物管中心来说小区的住户的报修，小区内停车场的管理、各项设备的使用管理，水、电和煤气费用收费等业务是必不可少的功能，物业管理包含许多方面，短时间内是无法将所有功能完全实现。因此我只是将上述的功能放到数据库设计中来实现。 （1）物业管理员资料管理：对管理人员的基本信息的查询和更新。 （2）住户资料管理：包括业主基本资料添加和管理模块。 （3）报修管理：包括报修，维修和维修费用的管理。 （4）缴费管理：是该系统的最重要组成模块，包括主要收费项目和缴费业主信息，包括欠费标记。 （5）停车车位管理：包括停车收费管理和信息管理。 2.3处理对象 系统要处理的对象包括管理人员基本信息、住户基本信息、物业设备基本信息、停车场基本信息、住户投诉基本信息、住户维修基本信息、收费基本信息等七个方面，各个对象包括信息如下所示：系统功能模块 ①管理人员信息 管理人员姓名，性别，编号，管理项目等 ②住户基本信息 户主姓名，性别，住房编号 ③物业设备管理 设备借用时间，设备归还时间 ④停车场管理 停车开始时间，停车结束时间，按停车时间收费 ⑤住户维修管理 维修住户房号，维修住户姓名，维修信息状态，维修次数 ⑥收费管理 住户维修收费，小区清洁收费，小区设备维修收费，收费记录 2.4 业务流程图 业务流程图就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。通过对小区物业管理的分析，得出主要有停车场业务流程图，收费业务流程图，设备管理业务流程图以及维修管理业务流程图。业务流程图：详见附录1。 2.5数据流程图 根据业务流程图画出数据