第四章 公关事文体.docVIP

公关事务文体 第一节 欢迎词 一、文种常识 欢迎词是指行政机关、企事业单位、社会团体或个人在公共场合欢迎友好团体或个人来访时致辞的讲话稿。 二、写法指要 欢迎词一般由标题、称呼、正文和落款四部分组成。 (一)标题 一种是单独以文种命名。如《欢迎词》。 另一种是由活动内容和文种名共同构成。 (二)称谓 用尊称，姓名前加上职衔或表示亲切的词语，后加“阁下”、“殿下”、“同志”等。如“尊敬的先生们女士们：”、“亲爱的××大学各位同仁：”。 (三) 正文 1．开头：通常应说明现场举行的是何种仪式，发言者代表什么人向哪些来宾表示欢迎。 2．中间：一般要阐述和回顾宾主双方在共同的领域所持的共同的立场、观点等内容，较具体地介绍来宾的成就及突出贡献，同时要指出来宾本次到访或光临的现实意义和历史意义。 3．结尾：再次向来宾表示欢迎，并表达自己的良好祝愿。 （四）落款 要署上致词单位名称、致词者的身份、姓名及成文日期。?? 第二节 欢送词 一、文种常识 欢送词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在公共场合欢送友好团体回归或亲友出行时致辞的讲话稿。 二、写法指要 (一) 标题 （1）单独以文种命名。如《欢送词》。 （2）由活动内容和文种名共同构成。 (二)称呼 称呼要求写在开头顶格处。 （三）正文 1．开头 通常应说明此时在举行何种欢送仪式，发言人是以什么身份代表哪些人向宾客表示欢送的。 2．中间 要回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致的立场、取得了哪些有突破性的进展，阐述其深远的历史意义。 3．结尾 再次向来宾表示真挚的欢送之情，并表达期待再次合作的心愿。 （四）落款 要署上致词的单位名称、致词者的身份、姓名，并署上成文日期。 第三节 答谢词 一、文种常识 答谢词是在喜庆宴会、欢迎或欢送会、授奖大会，或对曾经帮助过自己的有关闭体表示感谢的致词。 答谢词有两类，一类是在交往往活动开始时，先由主人致欢迎词，接着就由客人致答谢词；另一类是在交活动结束厄，客人对主人的盛情接待与安排表示感谢，具有辞别的性质。 二、写法指要 (一) 标题 （1）说明在什么场合下的答谢词。 （2）只写《答谢词》三字。 (二)称呼 另起一行顶格书写致谢对方的姓名、头衔，后加冒号。 （三）正文 1．开头 写对主人的盛情接待表示感谢． 2．中间 对主人方面做出的成绩和贡献表示赞颂，并表明自己对巩固和发展友谊的打算和愿望。 3．结尾 再次表示感谢，并向对方表示良好的祝愿。 （四）落款 要署上致词的单位名称、致词者的身份、姓名，并署上成文日期。 四、写作要求及注意事项（三种文体） 要热情而有礼貌，体现出真情实感 要善于巧妙地表达自己的原则立场 要尊重对方的风俗习惯、宗教信仰等，不讲对方忌讳的内容 语言要精练、明快，语气要热情、友好，篇幅要简短适当 第四节　慰问信 一、文种常识 慰问信的概念 慰问信是以组织或个人的名义向集体或个人表示关怀、问候、安慰和鼓励的一种书信。 慰问信有以下四个特点： 1．针对性。 2．鼓动性。 3．感情性。 4．亲切性。 慰问信的种类 通常的慰问信有四种： 1.对做出突出贡献的集体或个人的慰问信； 2.向遭受灾害的组织或群众表示关怀与同情的慰问信； 3.向付出艰苦劳动的集体或个人的慰问信； 4.节日慰问信。 二、写法指要 慰问信的结构分为标题、正文和结尾三部分。 （一）标题。复杂的标题由发信人、收信人和文种三要素构成，如“×××致×××的慰问信”，但一般情况下只用“慰问信”就可以了。 （二）正文。 正文的抬头部分要写上对收信者的称谓，这部分应顶格书写，后面加冒号。抬头之后就是正文的主体部分，主体部分可以分三部分来写。 第一部分，首先写明写慰问信的原因、背景或形势，并表达亲切的关怀和慰问。 第二部分，要概括地叙述对方战胜困难、顽强奋斗、不怕牺牲的高尚品德，或对方的先进思想、先进事迹和巨大贡献。 第三部分要鼓励对方继续发扬成绩，取得更大胜利，或发出号召，表达双方共同的愿望和决心。 （三）结尾。收尾写上表示祝愿的话，如“祝你们——取得更大的成绩”、“祝——春节愉快”等。“祝（你们）”要空两格写，后边的话要另起一行，顶格写。 在信的右下方签上单位名称或个人姓名。最后，在署名下面写上年、月、日。 三、写作须知 1．尉问信要诚恳、亲切、质朴，表达出关怀、关心之情，使对方感到情真意切。 2．慰问信不仅要热情颂扬对方的成就、成绩或感人事迹，还要提出新的希望和要求。这样的慰问信才算完整。 3．慰问信文字应力求简短、精练。 第五节　表扬信 一、文种常识 （一）表扬信的概念 表扬信是对单位或个人的先进事迹、先进思想进行表彰的书信。 （二）表扬信的种类 表扬信一般有两种类型： 一种是领导机关、上级组织对其所属的下级单位或