全国2002年1月-2013年1月自考人力资源管理问答题 2.docVIP

全国2013年1月人力资源管理（一）自考试题 简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)36.简述工作说明书的内容及在编制中的注意事项。37.简述人力资源信息系统的功能。38.简述绩效标准设定的注意事项。39.简述关键工作的定义及特点。40.简述个人职业生涯发展的阶段。41.简述加强人力资源成本管理的有效措施。 论述题(本大题共1小题，共15分)42.试述影响组织薪酬体系设计的因素。 五、案例分析题(本大题共1小题，共15分)43.案例：罗芸在蓝天航空食品公司担任地区经理，她分管10家供应站，每站设一名主任。罗芸手下的10名主任中资历最老的是马伯兰。他只念过一年大专，毕业后进了蓝天，从厨房带班长干起，三年多前当上了如今这个供应站的主任。经过接触，罗芸了解到老马很善于与部下及客户们搞好关系，三年来他的客户没有一个转向蓝天的对手去订货的；他的部下经过他指点培养，有好几位已被提升。不过他的不良饮食习惯给他带来严重的健康问题。在这一年里，他请了三个月病假，但他却满不在乎。再则，他太爱表现自己了，做了一点小事，也要打电话向罗芸表功。如今，由于营业扩展，公司上下盛传要给罗芸添一名副手。老马已公开说过，站主任中他资格最老，这地区副经理非他莫属。但罗芸觉得若老马来当她的副手，两人管理风格差异太大；另外，老马的行事作风准会激怒地区和公司的工作人员。　　正好公司开始年终考评。