综合部主任职责工作流程.doc

综合管理部主任职责及工作任务流程 一、综合管理部主任岗位职责： 1、 贯彻执行国家及上级有关政策、法律、规定，执行公司各项规章制度。 2 、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责。 3、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划、请示、报告、会议纪要和其它性文稿。 4、 根据公司领导意见，负责如今公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录编写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施情况。执行办公例会决定的事项，进行组织协调和催办工作。 5、 负责组织完成公司的公文承办工作。 6、 负责对公司人事工作全过种的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评价工作。 7、 负责市场营销管理、产品的销售管理和售后服务管理等工作。 8、 认真完成公司经理交办的其它任务。 9、负责质量体系管理中的：人力资源程序控制、文件程序控制、记录控制程序、内部审核程序控制、顾客满意程序控制、管理评审。 1 0、对管理不善、问题得不到及时解决而产生的后果负责。 二、主要工作流程 (一)办公室主要工作流程： 1、协助公司经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2、根据公司领导意见，按时组织公司办公例会和其它会议，做好记录工作，编写会议纪要(负责打印下发)，每周三前完成例会纪要的编制，下发各部门有发文记录，并检查督促会议决议的贯彻实施情况。 3、按公司经理指示，编制公司管理规章制度的拟定、修改和编写工作和各类成文，报批总经理发布，根据公司需要编制不确定时间。 4、及时收集了解公司各部门工作动态，掌握公司主要活动情况，编写公司年度大事记(次年1月完成)。 5、完成日常行政文书的承办，如：文件的收发、登记、传递、催办、归档、立卷以及行政档案的管理工作。对各部门文书资料的收集归档管理工作进行业务指导（每日日常工作）。 6、负责信件的收发（每日日常工作） 6.1、外来的信件由前台人员在收文记录表中进行登记(日常检查监督)。 6.2、前台人员按信件的收件人进行分放，并要有收件人签字接收(日常检查监督)。 7、次年3月前，草拟公司年度总结和董事会工作报告。 8、次年3月前将汇总的公司综合性资料按内容、年度进行整理归案。 9、做好公司来宾接待工作，做好重要会议的、会务工作。 10、做好公司的宣传报告工作(日常)。 11、每月做好康强产品加工单统计报价(25日完成) 11.1、由保障部作每日发货记录，填写到“每月的作价加工单表上”。 11.2、21日将发货记录表和每月作价加工单表交办公室，进行核对。 11.3、经办公室核对后交总经理审核。 11.4、总经理审核无误，作增值税开票单，交财务开票。 11.5、财务开完票后，返回办公室进行检查，检查无误，把开好的发票交保障部寄到康强公司。 11.6、根据当月对帐单和新增的整套模具价格，更新康强价格表。 程序： 对照价格沟通单的新价格，更新电子板价格表； 打印新更新的整套价格表； 作新更新的整套价格上网表； 接新的整套上网表，上系统进行更新。 12、执行公司经理的其它工作任务（交办的日常任务工作）。 (二)人事管理主要工作流程 1、草拟公司人事管理制度、岗位协议书等人事管理工作文件，报公司总经理批准发布。 2、协助公司经理做好合理配置劳动岗位，控制劳动力总量及公司各部门定岗、定员、定编、的管理工作，确保劳动力配置的合同性，杜绝劳动力的浪费。 2.1、人员招聘: 2.1.1、根据岗位各部门提出的人力需求和公司岗位定编情况确定招聘人数。 2.1.2、每季度参加一次社会招聘会（技工专场会）A、B、D三大类，分别代表康强整套摸具；康强备件；非康强整套及备件。 我负责D类市场开发，D类产品报价，审核，合同签订。与顾客沟通，监督进度完成情况，签发生产任务单。 营销工作流程，客户寻价－公司报价－接订单（合同）－下发生产任务单－跟踪－安排发货－负责对账－及时收款。 主要存在问题：不能按期交货。 原因：生产能力不足，客户工期要求紧，废品，和A、B类冲突。 解决方案：提高生产效率，协调和A、B类产品冲突，减少废品，适当外协。 （三）、质量体系工作： 1、人力资源控制：见：第（二）项的：2、3、7条； 2、文件控制程序：负责质量体系程序文件的文件评审、文件修改。保存、作废处理。主要在审内或外审中发现文件不适宜操作的，由各部门提出修改意见，经相关部门人员评审后，管理者代表签发后进行修改。 3、记录控制程序：完成程序文件记录、三层文件记录、各部门其它记录的编制和保存。 4、内部审核程序控制： 4．1、制定年度内审计划 4．2、根据年度内审计划，组织实施公司内部审核。每年1-2次 4．3、督办整改项的落实关闭情况。 5、顾客满意程序控制： 5．1、每季度未完成质量目标分析统计工作（由产品质量管理部统