防盗窗管理详细分析.pptVIP

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论述装修管理中如何控制 业主安装防盗窗 发言单位:湖北分公司 发言人:王 国 件 目 录 管理与实施 重要性 管理难度 注意事项 园区概况 一、园区概况 在装修管理过程中,业主安装防盗窗是装修管理中较为突出的问题。多年来我们一直以“真诚、善意、精致、完美”的绿城理念贯穿整个装修管理中,经过全体员工的共同努力,在我们服务的园区中取得了良好的效果,得到了政府相关部门和广大业主的好评。 一、园区概况 二、防盗窗安装管理的重要性 防盗窗安装管理的重要性: 1、确保园外立面整洁、美观,增强观瞻性; 2、实现物业的保值、增值; 3、是与业主建立良好关系的开始; 4、是树立公司品牌形象的最佳时期。      二、重要性 三、防盗窗安装管理难度   关于防盗窗安装管理,业主们基于不同的出发点,想法是各种各样。大致有以下观点: 1、大部分业主要求安装防盗窗,主要基于对自身财产安全的考虑。业主声称,若物业公司不让安装防盗窗,出现财产被盗,应该由物业公司来负责。 2、也有业主认为防盗窗安装肯定应安装在外部,这主要是基于对自身住房空间的考虑,防盗窗的安装不应影响室内空间和美观。   三、管理难度   3、少数业主认为装修是自己的事,物业公司不应该管,在物业公司提出防盗窗的安装管理事项后,业主们不理会物业公司的管理,拒绝物业公司对他的沟通,我行我素,坚持自已的想法,偷偷安装。 我司主要依据国家《住宅室内装饰装修管理办法》、《装修管理协议》及地方性法规,结合我们所服务的园区的实际,以和谐为主题,制定了相对科学合理的管理规定。 三、管理难度 四、管理与实施 围绕这一原则性的防盗窗安装管理内容,我们从业主角度出发,制定并实施了全程式管理措施。 一、宣传与教育 安全方面的图片宣传。我们收集了一些因防盗窗安装导致火灾后逃身难的案例图片放在宣传栏里,业主参观后,感触很深,认为安装防盗窗确实是不科学的,部分业主们纷纷放弃安装防盗窗的装修计划。 四、管理与实施 (二)签署装修管理服务协议 将禁止安装防盗窗的装修管理规定纳入装修管理服务协议,通过与业主签署装修管理服务协议这一环节。一是,向业主告知安装防盗窗的弊病,强调该管理内容的重要性和突出性,使业主充分有所意识到。二是以书面的形成,相互形成约定,与业主就此内容达成书面的一致性共识,并通过约定的方式,使诚信的业主自觉遵守该约定。      四、管理与实施 当然在此环节,工作人员要注意与业主友好的沟通方式,微笑服务,对于不够理解和支持的业主,要耐心解释,向其说明这是更好地为业主的人身安全和业主住房的保值增值而着想的。     四、管理与实施 (三)出入口把关 通过前面两方面的措施与沟通,大部分业主会接受我们对防盗窗安装的管理规定,会自觉遵守相关的安装承诺。服务中心出于更为严谨的管理考虑,还在出入口把关上加强对防盗窗的安装管理。 四、管理与实施 我们对于所有出入车辆都进行出入登记管理,对于装有装修材料的车辆严格加强检查,对于装修材料我们都检查、登记、放行。对于载有外置式防盗窗装修材料的车辆,我们拒绝其进入园区,再次宣传、解释并严格控制,从出入口上把住违规的源头。     四、管理与实施 (四)装修巡查 在实际管理中,对于外来车辆都能做到对所装的货物进行检查、登记,但也有疏漏,在我管理的剑桥春天项目时就发现有位业主买了辆小货车搞运输经常进出园区,因凭证出入,该业主就把防盗窗拉进了园区,在卸的时候被巡逻人员发现了,虽然该业主没有安装成功,但给我们敲响了警钟。对此,我们加强了巡视,将业主的违规安装行业制止在萌芽之中。   四、管理与实施 五、注意事项 * *

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