湖北省高等教育中等职业教育学校网站绩效评估指标体系.doc

附件3： 湖北省高等教育、中等职业教育学校网站绩效评估指标体系 一、本科院校 一级指标 二级指标 三级 指标 指标解释 分值 网站栏目内容 （80分） 信息公开 （32分） 院校概况 院校基本情况，包括院校名称、办学地点、办学性质、办学宗旨、办学层次、办学规模，内部管理体制、机构设置、学校领导等基本情况。 4分 机构设置 院校各学院（系）设置及分管工作；内部管理体制、各院系负责人及其联系方式。 4分 学科设置 学科与专业设置，重点学科建设情况，课程与教学计划，实验室、仪器设备配置与图书藏量。 4分 院校动态 及时公布院校相关重要活动的动态信息发布，并注重信息发布的完整性。 4分 发展规划 及时公布学校发展规划和年度工作计划。 2分 公告公示 学校每年的招生计划、招生章程以及学杂费收费公示、其它重要事项的公告和公示，包括院校每年各层次、各类型学历教育招生、考试与录取规定、对外交流与中外合作办学情况，外籍教师与留学生的管理制度。 5分 政策法规 公布国家、省教育厅有关政策及规定和本校制定的有关政策及规定。 2分 应急预案 针对自然灾害等突发事件的应急处理预案、处置情况，学校的重大事件的调查和处理情况。 2分 项目信息 财务、资产与财务管理制度，学校经费来源、年度经费预算决算方案，财政性资金、受捐赠财产的使用与管理情况，仪器设备、图书、药品等物资设备采购和重大基建工程的招投标；收费的项目、依据、标准与投诉方式。 5分 教育教学 （18分） 教学资源 具有教育教学资源库，教学信息资源充足，课件质量高。教师可通过网络进行电子备课，上传课件，可利用网络和网站授课；学生可利用网站进行网上学习、选修课程、心里咨询、阅览课外读物等。 8分 教学管理 包括学校教师和其他专业技术人员数量、专业技能职务等级，岗位设置管理与聘用办法，教师争议解决办法、教育教学评估评价及学生学籍管理、学校财务管理和后勤管理等。 4分 教学科研 设有重点学科、精品课程、教学成果、科研成果及转化等方面栏目，包括教学与科研成果评选，国家组织的教学评估结果等。 3分 学生工作 设有与学生学习、生活相关的栏目，如社团活动、竞赛活动、实习成果等，充分体现大学生的精神面貌。 3分 互动交流 （16分） 校长 信箱 在页面显著位置设立校（院）长信箱，并且问题回复具有时效性、有效性。 2分 监督投诉 提供监督投诉平台，如监督投诉信箱，教学质量网上投诉等，同时应有专门人员受理。 4分 校园论坛 院校网页上提供校园论坛链接入口，论坛提供关于入学、考研、工作信息等的交流，并有专门的论坛管理员对相关问题进行回答。 6分 网上咨询 需提供学生可在网上直接与学校相关职能部门进行咨询问题的在线平台，如网上咨询，在线咨询、在线答疑等形式。 4分 网上办事 （14分） 在线办理 提供与本校学生有关事项网上在线办理及相关文件下载功能，及其办事流程的清晰度，能提供办理状态查询，包括学籍管理、学位评定办法、学生申诉途径与处理程序、毕业生就业指导与服务情况等。 6分 绿色通道 为贫困学生及优秀学生设立专门学费减免、学费补助和奖学金制度等，如学生奖学金、助学金、学费减免、助学贷款与勤工俭学的申请与管理规定等。 4分 网上查询 页面显著位置设立学生登陆入口，并具有网上查询功能，方便学生及时查询个人在校的相关信息，包括学生选课信息、成绩查询、奖学金申请、对教师上课情况给予评价，并且提供学籍查询、英语四六级考试成绩查询、年度学校招生计划、学校图书资料和情报检索查询等。 4分 网站表现形式 （6分） 界面设计 （3分） 整体风格 首页区域页面布局结构合理，栏目设置完整。页面层级内容丰富，有统一的色彩风格和主色调，页面布局要合理。 2分 版面设计 版面设计美观大方清新，展现本校的特色风采，各级链接准确无误。 1分 功能设计 （3分） 网站链接 实现高校内部院系之间及其高校之间网站的链接，链接反应速度快，无死链、错链。 1分 信息检索 提供按标题、内容的关键字检索或其它更高级检索，并注重搜索结果的准确程度。 1分 网站导航 站内外各栏目有清晰的导航栏。 1分 网站运行管理（10分） 安全服务 （8分） 信息安全 建立信息发布、审核、登记和维护制度；对各类有害信息建立及时处理、上报等制度。（相关制度请提供电子档证明材料） 3分 安全制度 有数据库备份功能和制度，能定期进行数据备份。（相关制度请提供电子档证明材料） 1分 有防止数据被侵入或破坏措施，并有灾难恢复措施。（请提供电子档证明材料） 1分 网站要有防火墙、抗攻击设备、网站防篡改等软硬件设备。 1分 应急预案