湖南省企业质量用等级评定细则.doc

湖南省企业质量信用等级评定细则 一、守信（A级）企业评定项目 评定标准 具体要求 评定依据 评定方法 备 注 1、严格遵守有关法律法规，依法设立满3年且3年内无产品质量、计量监督抽查和监督检查不合格记录，无质量、计量违法、违规记录 企业依法设立且已满3年 拥有企业法人营业执照 行业有特殊行业规定的应提供企业成立时的批准文件或证明 1、核查企业是否具有法人营业执照（行业有特殊规定的，应核验有关批准文件和证明）； 2、核查证书是否在有效期内、年审是否通过； 3、核查证书上企业成立的时间是否满3年； 4、必要时，到工商行政管理部门核查。 最近连续3年无产品质量监督抽查不合格记录和产品质量监督检查不合格记录 质检部门的产品、质量监督抽查和监督检查记录 核查质检部门最近连续3年的产品质量监督抽查和产品质量监督检查记录，是否存在不合格记录 获国家免检产品称号且在有效期内，该产品免查此项 最近连续3年无计量监督抽查和监督检查不合格记录 质检部门的计量监督抽查和监督检查记录 核查质检部门的最近连续3年的计量监督抽查和监督检查记录，是否存在不合格记录 获计量管理体系认证或计量保证能力证书且在有效期内，该产品免查此项 最近连续3年无质量违法、违规处罚记录 质检部门执法、监管、质量投诉和质量申诉及处理记录 从媒体上收集并经核实的企业质量违法、违规事实报道 经核实的对企业质量违法、违规的举报记录 1、核查最近连续3年的质检部门执法、监管、处理质量投诉、质量申诉结果记录，是否存在违法、违规事实； 2、收集并核实媒体公开曝光的企业质量违法、违规事实记录； 3、接受并核实的企业质量违法、违规的举报和申诉记录； 4、必要时，核查其行业主管部门的质量违法违规处罚记录。 最近连续3年无计量违法、违规处罚记录 计量部门执法、监管、投诉记录 从媒体上收集并经核实的企业计量违法、违规事实报道 经核实的对企业计量违法、违规的举报记录 1、核查最近连续3年的计量部门执法、监管、处理投诉结果记录，是否存在违法、违规事实； 2、收集并核实媒体公开曝光的企业计量违法、违规事实记录； 3、接受并核实的企业计量违法、违规的举报记录。 2、产品按明示或承诺标准组织生产 产品具有明示或承诺的标准 产品标准满足国家强制标准和法律法规要求 产品质量达到明示或承诺标准要求 产品标准或合同、产品说明书、广告、标签及合格证 产品的强制标准和相关法律法规要求的文本 企业自检报告、检验机构出具的产品质量检验报告 1、核实企业的产品是否有产品标准或合同； 2、核实企业的产品标准、合同、广告、标签等中的产品要求是否达到国家强制标准和法律法规要求； 3、对照其产品说明书、广告、标签或合格证等进行核对，是否与其采用产品标准或合同中有关质量要求的条款相符合； 4、抽查产品质量检验报告，核实其产品质量能否满足明示或承诺标准要求。 获得中国名牌产品称号、国家免检产品称号或进出口免验商品称号且在有效期内，该产品免查此项 3、该产品质量稳定，信誉良好，产品出厂合格率达到100%，依法需要监督检验的，检验合格率为100%，出口企业在国际上有良好的质量信誉，检验检疫机构检验合格率达到100% 产品最终检验报告、定制产品的验收报告 不合格产品处置记录 1、抽查企业近一年内的产品最终检验报告，如属于定制产品则抽查验收报告； 2、核查是否有不合格产品放行，不合格产品是否都得到处置。 获得中国名牌产品称号且在有效期内，该产品免查此项 出厂销售的产品全部自检合格 产品出厂批次合格率达到100% 定制产品的验收合格率达到100% 产品出厂检验报告、定制产品的验收报告。 1、抽查企业一年内的产品出厂检验报告，核查是否有不合格批出厂，批次合格率是否达到100%； 2、如果属于定制产品，抽查验收报告，核查是否有未通过验收的产品，验收合格率是否达到100%。 食品、特种设备等依法需要监督检验的产品，检验合格率达到100% 经质检部门认可的检验机构出具的产品监督检验报告 核查质检部门认可的检验机构近一年内出具的产品监督检验报告，是否存在检验不合格项目或未经监督检验直接出厂 出口企业在国际上未发生因企业责任而导致的质量异议、索赔和退货案件记录，检验检疫机构检验合格率达到100% 质量异议、索赔和退货的案件记录 所在地检验检疫机构出具的上年度年批次检验合格率证明 1、检索近一年内的退货记录，核实是否有该产品因企业责任而导致的质量异议、索赔和退货的案件； 2、核实检验检疫机构出具的检验报告，是否有不合格项。 1、无产品出口的企业免查此项 2、获得出口商品免检称号且在有效期内，该产品免查此项 4、在产品质量上无虚假广告、对外提供的虚假数据和其