增员流程及操作手11.28.doc

白板增员流程及操作方法 白板增员流程 操作方法 一、名单收集 1、网络名单下载每天下班前由专人负责下载新的网络名单。 2、现场招聘每周六参加人才市场招聘；不定期参加校园招聘活动来收集准增员名单。 二、电话邀约/现场招聘 （一）网络名单电话邀约 1、每天20通邀约电话，每周一、二邀约成功的人员集中于周三统一初试，周四邀约通过初试人员进入周五复试。负责电话邀约的人员数量可按需求定。 2、电话邀约人员在每天电话结束后记录当天的邀约情况，“共**通电话，邀约**人，可跟进**人”，并将邀约成功的人员姓名、电话、面试时间等信息做详细记录，同时将可跟进人员的姓名、电话、反馈情况做好记录。 3、对于邀约成功的及值得跟进的人员在结束电话后以短信的形式告知公司地址及重复面试时间，“***，你好！我叫***，我们公司地址:在台州市椒江区........），让我们**月**日上午10点不见不散哦！电梯直接上三楼，到时可手机与我联系！”，并在面试当天适当关注人员到位情况及做必要的确认跟进。 4、邀约话术： 邀约问题1：***你好！我是负责人事招聘的，我在人才网上看到你的个人简历，不知你工作找得怎么样了？ 邀约问题2：我看你是主修****专业的，请问你是想找专业相关的还是可以跨过专业呢？ 邀约问题3：你的发展方向在哪里？想找什么样的工作呢？可以尝试一下挑战性的工作吗？比如销售？ 邀约问题4：我们公司叫幸福人寿，是一家金融保险企业，目前我们在组建一支大学生创业队伍，作为公司管理干部来培养，这个机会对你未来全面发展是个很好的机会，有兴趣的话，可抽个时间过来了解一下，本周三我们公司安排了一个现场面试时间，不知你上午方便还是下午方便？ （二）现场招聘(人才市场、校园专场) 1、设置1-2人作为现场面试官，一般周六的人才市场招聘设置1名现场面试官即可，可设置若干名作为现场拍肩膀人员。注意着职业正装。 2、招聘前一天准备好辅助工具：X展架、公司资料、公司三折页、人员信息登记表、笔、名片等 3、现场面谈话术以简单为主，不展开深谈。主要目的是收集人员信息并引导其到公司进一步深入面谈。注意对公司及相关招聘岗位的包装，尤其是对营销储备干部的包装。 参考话术： 应聘人：你们这个储备干部具体是做什么的？ 面谈人：哦，请坐，你以前做过管理类的工作吗？/你想做一份管理类工作吗？ 应聘人：#@#@#@#@#@#@# 面谈人：是这样的，我们公司原则上招聘的是辅导专员岗、培训岗、理财经理、营销储备管理干部，但公司内部具体岗位不同，待遇也不一样，在面试之前，岗位与待遇还不能确定，我先给你介绍一下面试流程，面试分为两个环节，初试和复试，实际上我们希望通过面试来寻找与我们公司价值观念相同的人，因为这会影响到将来工作的绩效，你先填写这张报名申请表，我们将把你的基本信息带回公司，并跟你约定时间做面试，好吧。 4、现场拍肩膀人员要面带微笑，多多寒暄赞美，一边说一边引导应聘者到面试官处进行了解，以应届生及主动应聘销售类人员为主要目标对象。 参考话术：“这位朋友，找工作吗？想找什么样的工作呢？那边有一家非常优秀