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关于对 《怎样解决客户来访的技术性应答》 第一项：提高员工对燃气使用性能了解。 第二项：熟悉燃气表一般故障解答。 第三项：灶具使用认识。 第四项：燃气日常安全使用要求。 １、燃气基本知识 ２、天然气与液化石油气区别 液化石油气（简称液化气）是石油在提炼汽油、煤油、柴油、重油等油品过程中剩下的一种石油尾气，通过一定程序，对石油尾气加以回收利用，采取加压的措施，使其变成液体，装在受压容器内，液化气的名称即由此而来。它的主要成分有乙烯、乙烷、丙烯、丙烷和丁烷等，在气瓶内呈液态状，一旦流出会汽化成比原体积大约二百五十倍的可燃气体，并极易扩散，遇到明火就会燃烧或爆炸。因此，使用液化气也要特别注意。 天燃气每立方燃烧热值为8000大卡至8500大卡。每公斤液化气燃烧热值为11000大卡。气态液化气的比重为2.5公斤/立方米。每立方液化气燃烧热值为25200大卡。这样可看出一立方液化气燃烧热值是天然气的三倍，但还有报道说液化气热值是天然气的7倍。 每瓶液化气重14.5公斤,总计燃烧热值159500大卡,相当于20立方天然气的燃烧热值。 天然气与液化石油气转换 液化气:14.5kg×11000大卡/kg=159500大卡 14.5kg/瓶÷2.5kg/m3=5.8m3(131元/瓶） 天然气：159500大卡/瓶÷8500大卡/m3=18.8m3 18.8m3×4.4元/m3=82.72元