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关于中山市壹加壹连锁经营与配送的探讨 【摘要】现代物流是当今经济发展中的热点，也是企业利润新的增长点。尤其是连锁企业在经营活动中点多面广，物流任务非常繁重。因此，如何加强物流管理﹑提高物流的经济效益和社会效益是连锁企业经营管理的重点。而配送是连锁的纽带，配送能力的强弱和配送中心的效率直接影响着连锁企业的竞争力，因而研究壹加壹连锁企业的配送模式对壹加壹的发展意义深远。 【关键词】壹加壹；连锁经营；配送管理目　　录 一、壹加壹连锁企业概况……………………………………………………………… 二、壹加壹连锁经营理念……………………………………………………………… 三、连锁配送的业务流程与模式（书本P25）………………………………………… （一）壹加壹的配送管理…………………………………………………………… （二）壹加壹的配送模式…………………………………………………………… 四、配送合理化研究（书本P57）））一、壹加壹连锁企业概况 中山市壹加壹商业连锁有限公司是珠三角地区极具知名度和竞争力的商业连锁企业，位于环境舒适、经济发达的名人城市——中山市。该企业创办于1994年。开业初期，经过苦心经营、不懈努力、大胆尝试、洞察先机，使壹加壹在激烈的市场竞争中脱颖而出。历经十余年创业，现已发展成为拥有40间大型连锁商场，经营网络遍布中山城乡及珠海、江门等地。总营业面积达23万平方米，经营品种达4万种；另配备占地六十亩达3.8万平方米的一期、二期的现代化配送营运中心，同时建立全光纤网络覆盖，实行进、销、存一体化的电脑POS机系统；年度销售额历年来居中山商业首位，成为中山地区最大型的本土化零售企业。本公司先后荣获 “全国百城万店无假货活动示范店”、“全国诚信单位”、“全国诚信维权单位”、“全国连锁百强企业”、“全国优质服务月先进单位”、“中国连锁经营最具竞争力50强企业”、“广东百城万店无假货活动示范店”、“广东省著名商标”、“广东商业服务业改革开放三十周年杰出贡献企业”、 “广东省消费者诚信单位”、“广东省连锁经营最佳连锁企业”、“广东省‘农超对接’超市示范单位”、“广东省万村千乡市场工程经营店”、“广东省光彩之星”、 “广东省连锁商业诚信经营超级市场”、“第十四届广东优秀门店竞赛十佳连锁经营企业”、中山市委、市政府颁发“文明单位”、中山首批“十大服务业品牌”称号、“中山流通龙头企业”、中山市“百佳雇主”称号、“中山市物价计量信得过单位”、中山市“诚信企业”、中山市“价格诚信单位”、中山市“争创质量模范”、中山“企业奥运会金牌企业”、中山城区“第三产业纳税（商贸流通业）突出贡献”、“最具销售力文化消费品牌”、中山“热心‘3?15’公益活动单位”、“石岐区办事处颁发企业自主创新奖”、“总部经济突出贡献奖”、“中山市民满意综合超市”、“中山市家电下乡工作先进单位”等多项荣誉称号。“由壹做起，做到第一”是企业的精神，正是凭着全体员工上下一心、团结一致的努力和“全力以赴，为您做到最好”的服务热忱，壹加壹才得以坚实地踏出前进的每一步。 四、配送合理化研究 （一）壹加壹配送合理化措施 缺乏完善的供应链支持壹加壹超市供应链体系中的信息流往往不稳定，应该要全面进行商品的配置，以改善货物配送结构，增加商品的销售额和顾客的满意度。 （二）壹加壹的配送服务水平 2007年在外来商业巨头大举登陆中山之际，壹加壹从容“与狼共舞”成就“全国连锁百强”，新增2.8万平方米的新配送中心，将配送中心增加一倍多，另有几家新网点在建，覆盖农村社区的“万村千乡农家店”工程。 只要营造出良好购物环境，提升服务质量，把营业额做大，哪怕利润下降也不怕。人口在增长，人们生活水平在提高，尤其镇区市场在成熟，加之品牌经济时代。 五、成本分析 （一）壹加壹配送成本的影响因素 与市场相关的因素 1、时间。配送时间越长，占用配送中心的固定成本越高。 2、距离。距离是影响配送成本的主要因素。距离越远，配送成本就越高，同时造成配送中运输设备的增加和送货员工的增加。 （二）壹加壹成本控制方式 壹加壹一般是应用配送成本分析的方法来控制其成本，即通过对配送系统中的所有成本对象及作业活动进行追踪分析，并尽可能消除“不增值作业”，改进“增值作业”，优化“作业链”，促使损失、浪费减少到最低限度，以达到提高企业盈利能力和增加作业价值的目的，具体来说，主要运用混合策略和差异化策略。 六、配送中心 （一）壹加壹的配送中心类型 1、壹加壹按照销售型配送中心来进行配送 壹加壹超市采用以自建为主的物流系统发展战略，投巨资建设自己的现代化物 流配送中心，实行统一配送。其配送中心把位于一个地区的门店归类到同一个批次中，方便共同配送，对于有时间限制的门店放到最后批次，便于晚上配送。有配送需要的门店提前通过EDI系统