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《市场营销学》期末试卷 一、判断题（请在括号内对的打√，错的打X，每题1分，共10分） 1、一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。（ √ ） 2、对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（ × ） 3、市场营销环境是客观的，可控的因素。（ √ ） 4、市场营销观念坚持以消费者需要为中心。（　√　） 5、市场营销环境是各种营销因素的总称。（ √ ） 6、市场领导者是指某一行业中拥有最大的市场占有率，在价格变动、新产品开发、分销覆盖面和促销强度等方面都起主导作用的大企业。（ √ ） 7、“推”式促销策略要求制造商以中间商为主要的促销对象。（ √ ） 8、市场营销就是广告宣传。（ × ） 9、市场营销环境是各种营销因素的总称。（ √ ） 10、顾客的购买动机是多种多样的。（ √ ） 二、名词解释题（每小题4分，共20分） 1、顾客让渡价值：是指顾客购买商品时的总价值和总成本之间的差额。总价值是指顾客在购买商品或服务时得到的一组利益，总成本是指顾客购买这一商品或服务时付出的全部成本 2、促销组合：也称营销沟通组合，就是企业把广告、人员推销、营业推广、公共关系和直接营销等?有目的、有计划地组织在一起，巧妙运用，以求达到最佳的促销效果。 3、品牌：是用来识别一个（或一群）卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计，或其组合。由品?牌名称、品牌标志和商标