东师理想信息技术研究院.docVIP

教师备课系统常见问题一、登录平台后，打开资源是空连接 解决方法：进入管理员界面，查看参数设置各类型资源的IP指定是否正确，如果不正确，改为资源服务器 IP，查看参数设置里的名字是否与IIS发布的名字吻合。 另外，在windows2003的IIS里，有对客户端可以打 开的文件类型的限制，请查看相关设置。 二、打开平台时看不到知识结构 解决方法：首先请到平台主页面，点击链接“东师理想信息化教育平台客户端设置”，系统会自动下载“东师理想信息化教育平台客户端设置”程序，您可以选择直接运行。或者下载到本地在运行。 如果还不能打开请按以下步骤设置： 查看安全属性是否更改，其中“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本；对没有标记为 安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行；下载未签名的ActiveX控件”三项改为启用。 或者将访问的服务器地址加到您的信任站点里，方法如下　 1、在IE工具栏中，选择“工具”，并在弹出的菜单中选择“Internet选项”。 图4_2_4 安全设置第一步 　 2、在“Internet选项”页面中选择“安全”,在“安全”中选择“受信任的站点”,先点击“默认级别”按钮，然后选择“自定义级别”。 图4_2_5 安全设置第一步 　 3、在接下来的“安全设置”页面中，将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”设置为“启用”模式。然后点击“确定”。 图4_2_6 安全设置第一步 　 4、完成第三步后，在图4_2_5中点击“站点“按钮。不选“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)(S)”，,然后在“将该网站添加到区域中”编辑框中添加分册资源库的网站地址，并按“添加”按钮。完成后，点“关闭“按钮，关闭对话框。 图4_2_7 安全设置第一步 　 5、退回到图4_2_5所示页面时顺次点击“确定”。至此，安全设置全部结束。打开平台页面后会提示是否下载东师理想控件，如果没有提示，请删除系统中的控件拦截软件，比如：上网助手，3721网络实名，google工具栏，中文域名系统等。如果试过以上方法仍看不到，打开IE的属性，点击常规中的设置——查看对象，看看里面是否有webtreeview control控件，如果有，删除，然后进入平台重新下载控件。　 或者在主界面上下载东师理想组件的安装程序到自己的机器，然后运行，安装组件！ 、关于有的操作系统不能访问平台中的文字资源的问题　　请按以下步骤修改客户端的IE浏览器设置：　　　1、 进入ie，点菜单 工具-〉internet选项，出现internet选项对话框，选择“安全”选项页。　　　2、 选择“受信任的站点”图标，点“站点“按钮。出现“可信站点”对话框。　　　3、 将平台的站点（例如：50）填入“将该网站添加到区域中”编辑框，然后点　　　　　按钮“添加”即可。　　　4、 确定以后，重进平台即可。　　　加入信任站点具体操作步骤，请详见“打开平台时看不到知识结构”中相关部分。 、单机看信息化平台，没有网络连接，无法启动平台　　解决办法：做一个网线头，1口和3口短接、2口和6口短接！、平台使用一段时间后容易死机，dllhost.exe cpu占用率100%。　　打冲击波补丁！以及其他微软的补丁！ 、 系统参数修改时，当修改完某一类型资源的参数后，切换到其他资源类型的参数界面，当再返回到原来的类型参数界面，修改的数据没有反应在界面上，当退出这个模块再重新进入后，数据显示正常，说明后端数据已经修改成功。　　原因：ie浏览器没有重新向服务器请求页面　　解决办法：点击IE菜单“工具”?”internet选项” .　　在“internet选项“对话框中，在“internet临时文件”组中，点“设置”按钮，出现设置对话框，　　在“检查所存网页的较新版本”中选择“每次访问此页时检查”。、系统安装完以后，登录站点，但是无法登录，返回“无法找到文件”等信息。 　　　　这可能是因为您的操作系统是Windows2003的原因。Windows2003的IIS默认是不支持asp页面的。请　　修改IIS配置，方法如下： 　　　1、点击“开始“-“程序”-“管理工具”-“internet信息服务（IIS）管理器”，在左侧找到 　　“WEB服务扩展”节点，点击。　　　2、在右侧的“WEB服务扩展”列表中，请修改下列服务扩展为允许： 　　　Active Server Pages、Internet 数据连接器、WebDAV、在服务器端的包含文件。 、当登录到平台以后，点击联接和按钮，有的连接和按钮是打开另外的页面。此时无法打开页面，显示“无法找到文件”的错误信息。 　　　这是因为，Windows