享乐型服务场景要素与消费者行为意向的关系研究实验报告-—学士学位论文.docVIP

华侨大学 旅 游 实 验 中 心 实 验 报 告 享乐型服务场景要素与消费者行为意向关系研究 Relations of the hedonic service scene elements with the intention of the consumer behavior 所 属 专 业目 录 一、绪论 3 二、文献进展与回顾 6 （一）关于享乐型的服务场景要素 6 （二）顾客感知服务质量、感知服务价值、情绪反应与顾客行为意向 7 三、研究设计与数据收集 8 （一） 概念测量 8 （二） 调查场所选取 8 （三）数据收集 9 四、样本数据分析 9 （一）数据信度、效度分析 9 （二）享乐型服务场景要素对消费者行为意向的影响的因子分析 10 （三）行为意向与各变量的相关分析 13 五、 结论 19 六、附录 20 （一）问卷 20 （二）参考文献 21 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明