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湖南卫视体验营销策略分析 1体验营销的概念内涵 1. 1体验营销的内涵 体验营销就是站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销。 国内学者普遍认为，所谓体验营销，就是在整个营销行为的过程中，充分利用感性信息的能力，通过影响消费者的更多的感官感受来介入其行为过程，影响消费者的决策过程与结果。可以看出，体验营销既有体验的参与，又必须以营销为中心，与产品营服务营销相对应，体验营销是指体验的营销，或者说体验营销的核心是体验鉴于此，体验营销有广义和狭义之分。所谓狭义的体验营销只包括对体验本营销，即此时的经济提供物是体验，企业营销的标的物是产生体验的过程，消费者通过付费而消费这一过程，最后形成消费者独特的体验。广义的体验营销的范围比较广，除了包括狭义的体验营销外，还包括通过体验的方式来销售和服务，企业在产品和服务中附加了体验，体验成为企业的卖点。此时企业营销活动也能使顾客感受到某种体验，但企业的目的不是体验而是销售产品务，体验只是一种重要的营销手段。 1. 2体验营销与传统营销的区别 传统营销中认为消费者都是理性的决策者，他们根据对他们来说重要的产品功能和特色来评价产品，并选择最高整体效用品，是一种关注特色和益处的营销活动。传统营销认为一件产品对消费者而实用即可：食品很卫生、有营养；家电质量高、耐用；零售店商品丰富、价道；各种软件性能好、稳定、效率高……然而到了体