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株洲市中心医院门诊药房 自动化建设项目汇报 2011年5月 目录摘要 一、 我院门诊药房目前存在的主要问题（为什么要实施门诊药房自动化） 2 1.1形象问题：提高服务质量、行业形象 2 1.2工作问题：工作强度大，易出错 2 1.3流程问题：收方发药，效率不高 2 二、 实施门诊药房自动化的效益分析（实施门诊药房自动化有哪些好处） 4 2.1社会效益 4 2.1.1提升医院形象（现代化、高效、舒适、减少排队现象） 4 2.1.2完善药品管理（药品盘点及时准确、减少药品损耗） 4 2.1.3改善服务质量（药师咨询，服务到人） 4 2.1.4增强风险意识（避免药品调剂错误、处方跟踪） 5 2.1.5应对医疗改革（药事服务费、处方量增加） 5 2.1.6三级综合医院等级评审标准相关 5 2.2经济效益 （有效降低药品损耗） 6 三、 实施门诊药房自动化需要注意哪些问题（门诊药房自动化如何实施） 6 3.1储药量不能小于两天的发药量——两万盒 6 3.2我院门诊药房发药量会不断增加，通过设备实现全自动上药是实施自动化系统的根本保障 7 3.3出药速度快是我院实施药房自动化系统的前提 7 3.4注重整体设计，考虑异形包装药品的调剂问题 7 3.5完善的产品相关配套服务 8 我院门诊药房目前存在的主要问题（为什么要实施门诊药房自动化） 1.1形象问题：提高服务