圆通公司分拣系研究.docVIP

摘 要 快递行业在中国经历了三十多年的发展，为了在竞争中求生存求发展，占领市场份额，快递企业往往忽略了自身服务质量的提高，而一味重视业务量的增长。现在的全民网购，将快递业推在了风口浪尖上，表面上快递业的营运如火如荼的进行着，背后却隐藏着很多经营和操作方面的问题，快递企业普遍存在的暴力分拣、爆仓等等现象，如不解决这些问题，时间长了将会威胁到企业的生存，制约企业的进一步发展。 为此，本文针对快递企业的经营管理实践，以实证的方式围绕快递代理点、中转中心和分拨中心分拣运作等内容，剖析快递企业整体分拣系统存在的核心问题，并提出可行的优化方案，从而提高企业经营效率和提升服务质量。 关键词: 快递；爆仓 ；分拣系统 ；分拨中心；中转中心；快递代理点 Abstract Express industry has gone through thirty years of development in China, in order to survive in the competition for survival and development, market share, express delivery companies tend to overlook its service quality improvement, and blindly attention to business growth. Now popular online shopping, the express industry to push on in the teeth of the storm, on the surface of the operation of the express industry like a raging fire, but hidden behind a lot of management and operation problems, express enterprise universal existence sort of violence, critical and so on, if not solve these problems, a long time will be a threat to the survival of enterprises, restricting the further development of enterprises. Therefore, this paper express enterprise management practice, an empirical approach is the express agent, transit centers and distribution center sorting operation etc., the core problems of express enterprises overall sorting system analysis, and put forward the optimization scheme is feasible, and thus to improve business efficiency and improve service quality. Keywords: Express; burst; sorting system; distribution center; transit center; Express agent point 目 录 中文摘要 1 英文摘要 2 目 录 3 1.绪 论 1 1.1研究背景 1 1.2研究意义 2 1.3主要研究内容 2 2．拣系统基本理论概述 3 2.1分拣及分拣作业概念 3 2.2分拣作业方式 3 3.圆通公司南昌地区分拣系统现状分析 5 3.1 圆通快递公司简介 5 3.2圆通公司南昌地区分拣系统概况 6 3.3分拣布局分析 7 3.3.1分拨中心布局现状 7 3.3.2 中转中心分拣布局现状 8 3.3.3 代理点分拣布局现状 8 3.4 分拣作业流程分析 9 3.4.1 分拨中心分拣作业流程 9 3.4.2 代理点分拣作业流程 12 3.5 分拣方式和策略 13 3.6分拣系统设备设施现状 14 3.7 问题总结 14 4.问题的解决方案和对策 15 4.1布局实施“5s”管理整顿 15 4.2中转站分拣系统优化 16 4.3 分拣作业优化 17 5.总 结 20 参考文献 21 致 谢 22