升级中遇到问题的解决方案.docVIP

近期在升级过程中发现一些网吧在服务或控制台升级过程中出现了一定的问题，现将排查与解决的方法与大家进行分享： 一、自动升级后，某些网吧会自动升级失败，导致控制台不能开卡。? 出现升级异常的网吧，请首先查看D:\Program files\Hintsoft\PubwinServer\version\install.log 如果升级正常最下面一般显示：Wed Apr 17 12:45:23 CST 2013 根据main.xml流程描述进行升级操作结果：trueWed Apr 17 12:45:23 CST 2013 Update success!Wed Apr 17 12:45:23 CST 2013 systemPath:C:\WINDOWSWed Apr 17 12:45:23 CST 2013 删除升级包开始D:\Program Files\Hintsoft\PubwinServer\version\patch\server_1座机电话号码4_w.zipWed Apr 17 12:45:23 CST 2013 删除升级包结束trueWed Apr 17 12:45:23 CST 2013 删除升级包目录开始D:\Program Files\Hintsoft\PubwinServer\version\patch\server_1座机电话号码4_wWed Apr 17 12:45:23 CST 2013 删除升级包目录结束trueWed Apr 17 12:45:23 CST 2013 升级结束时间：1座机电话号码3328Wed Apr 17 12:45:23 CST 2013 Close Logger 失败原因基本是服务器长时间没有重启pubwincore.exe 这个进程死掉了，修改D:\Program Files\Hintsoft\PubwinServer\version\version_description.xml版本号把里面的数4改成1 打开任务管理器结束pubwincore.exe这个进程，重启服务重新升级就可以了。 升级后查看日志日否显示成功。D:\Program files\Hintsoft\PubwinServer\version\patch? 里面的控制台升级包是否存在D:\Program files\Hintsoft\PubwinServer\appServ\server\webapps\NetCafe\Update 里面的客户机升级包 2个文件 是否存在 二、升级后能开户，不能结账，按照以下操作： CMD里面输入以下命令： osql –U netcafe –P “数据库密码use localgoupdate chainmessage? set flag YES where id 4 四、开户提示要登陆收银员账户和密码： 将附件的ba1.dll文件，复制到\Hintsoft\PubwinServer\appServ\java\bin 重启服务即可解决，被杀毒软件拦截，加白即可。 五、客户端提示：“核心组件被拦截，不允许登陆”就等于以前的缺少文件，由服务端没有正常升级成功 修改Hintsoft\PubwinServer\version\version_description.xml 版本号文件? release_date xxxxxxxxxx ? 改小任意一个数字， 将服务端升级包放到patch目录下重启服务，重新升级一遍，即可解决。