制度--维护制度汇编.docVIP

第一章 颁布令 为加强对公司供配电维护工作的组织管理，切实关注公司供配电维护工作的品牌形象和服务水平，建立健全供配电维护管理的相关规章制度，努力提高供配电维护管理工作的规范性、科学性和有效性，确保满足用户的要求和期望，树立公司良好的服务品牌。 为公司直接安装并提供服务的供配电维护管理工程项目和直接为用户提供服务的供配电维护工程项目的实施运行，制定本制度。 本制度规定了供配电维护管理工作的规范和行为准则，各维护机构（部门）必须遵守执行。 本制度由总经理批准颁布，自批准之日起生效。 批准： 日期：第二章 岗位职责 分管副总岗位职责 直接上级：公司董事长、总经理 直接下级：维护公司项目经理、副经理 职责： 完成总经理布置的相关工作。 制定维护管理工作的规划、管理方式、人力资源配置计划。 制定维护管理人员技术、技能、安全、服务等方面的考核和培训计划。 制定维护管理工作的月度、季度、年度检查考核。 进行维护管理工作的用户满意度的策划。 进行维护管理工作的年度经济效益考评，有关费用标准制订，票据预审签字。 定期向董事长、总经理汇报维护工作和运营效益情况。 权限： 制订维护管理工作的工作标准、考核标准和费用消耗标准。 定期或不定期对维护管理工作进行检查。对违反制度的人员进行处理。 对符合要求的人员进行考评和晋级，向董事长、总经理建议录用。 责任 对供配电维护管理工作的规