物业公司内部审报告2014.7.8-10.docVIP

物业公司 内部审核报告 单位: 编号： 一、审核目的 1、验证公司QMS建立、实施、保持及运行效果。 2、评价公司QMS的符合性、适宜性、充分性。 3、迎接第三方认证审核。 二、审核范围： 公司的管理层、各部门、单位及物业服务活动现场 三、审核依据： 1、 GB/T19001—2008标准《质量管理体系 要求》； 2、公司QMS管理手册、程序文件、； 3、适用的法律法规及其他要求等。 四、受审核部门：公司最高管理者、管理者代表、各部门科室长及各单位领导和迎审人员 五、审核组： 组长审核组长：李福瑞 审核员： 6、现场审核时间：2014年7月6日—8日 7、审核综述（包括文件和现场的审核情况）： 本次内审历时3天，审核组成员4人，分4个审核小组。 本次的内审方式：抽查、验证及追溯活动过程的依据和证据。 本次的内审方法：查阅、询问、听取、记录活动过程的有效性、适宜性、充分性和可操作性的客观证据。 本次内审组以公司建立实施和保持文件化的QMS管理体系文件为依据，以各个部门活动过程的记录为证据，查阅、询问了大量的客观证据，为评价和验证公司QMS管理体系运行的有效性、适宜性、充分性和持续改进提供了依据。 通过本次内审，内审组认为公司文件化的QMS管理体系文件得到保持并具体实施。活动的证据体现了ISO核心精髓：“