节假日店铺软性励秘籍.doc

练功须知： 大型节假日即将来临，店铺所有同事严阵以待。在节假日工作开始之前，每个人都必须了解大型节假日对于店铺销售的重要意义，必须做好充分的准备。 各位店长，你们准备好了吗？ 你们的店铺准备好了吗？ 你们的员工准备好了吗？ 作为零售培训部门，我们希望和销售一线的同事站在一起，为冲刺业绩巅峰而努力。特此编制《节假日店铺软性激励秘籍》，给各位店长提供一些低成本甚至零成本的激励方法和技巧，各位可以自由选择并完善成合适自己店铺的激励手段，或者开动脑筋进行头脑风暴创造出更多更好的激励方法和手段。 请记住“兵无长势，水无常形”，最合适自己的方法才是好方法，希望大家都有更好的业绩表现。 第一式：易容术 修炼时间： 整个节假日期间 武功招术： 针对节日特点，对店铺所有员工进行特殊装扮，如在圣诞节佩戴鹿角，闪光蝴蝶结等特殊饰品. 可用一些特殊闪光化妆品在脸上画上有节日特色的标志等图样。 独门兵器： 特定的节日气氛道具和一些粉状眼影等的炫彩化妆品。 内功心法： 可以明显活跃店铺气氛，提升店铺购物氛围. 让顾客可以在第一时间识别出店铺服务人员。 关键是要有特色，体现出明显区别，要让顾客走进店铺能眼前一亮。 第二式：梯云纵 修炼时间： 整个节假日期间 武功招术： 在店员化妆上可以采用“练级”的方法，不同的“级别”采用不同的颜色或脸部特殊符号区别，比如QQ里面的星星和太阳，主要参考级别的方法是每日累计业绩达成率，如果从80%达成开始算，太阳代表5%，星星代表1%，比如第一天达成为90%就是2个太阳，如果第二天累计达成到了91%，就是2个太阳加一个星星。 独门兵器： 一些粉状眼影等的的炫彩化妆品。 内功心法： 活跃店铺气氛，提升店铺员工的业绩竞争意识。 也可以把参考级别的方法多元化，如果一共成交几单等等的数据。 第三式：真武七截阵 修炼时间： 晨会结束后 武功招术： 所有参与的员工围成一个圆圈，伸出右手，带班店长手心向上，其他同事 手心向下叠在一起，呼喊共同的口号三次，叠在一起的手要配合口号的呼喊，做拉起和下压的动作，最后全员一起跳起，挥拳喊“YE”。 内功口诀： 呼喊的口号要简短有力，富有朝气，如“坚持到底，冲刺第一”由团队成员共同讨论确定。 内功心法： 该招数可以统一思想，鼓舞士气，点燃激情，用于开始工作前，效果颇佳。 关键要让店铺同事把声音喊出来，喊出力量，店长现场带动很重要。 第四式：吸星大法 修炼时间： 节假日正常工作期间 武功招术： 以3个小时为一个时段，评选在该时段内单楼层指标完成率最高的同事，发放星状徽章一枚，一天结束后举行 颁奖大会，获得徽章最多的同事受颁“摘星手”的特别徽章一枚，并赠送礼品。 独门武器： 2种不一样的星状徽章，简单的可回收，只需下发特别徽章即可。礼品可选择为店铺导购较喜欢的店铺赠品。 内功心法： 该活动奖项设置和时间设置可灵活机动，比如可以设置为奖励客单件最高的同事，销售业绩最高的同事，或者成交顾客数量最多的同事等。第二天获得特别徽章的同事就可以带着那个很好看的徽章来上班，以激励其他的同事向他学习。 第五式：斗转星移 修炼时间： 销售淡场时 武功招术： 对于销售完成率最低的同事使用“神秘星斗“的惩罚，从“神秘星斗”中抽出一些有趣味性但不伤自尊的惩罚措施，在全楼层员工关注下进行游戏，如学青蛙跳青蛙叫等等。 独门武器： 神秘星斗为正方形纸盒，里面放进一些同事自己写的游戏方式，如特殊动作，动物模拟等活动。 内功心法： 该招数可以活跃店铺在淡场时的气氛，又能让销售的后进同事在游戏时知道自己的不足，积极调整状态。神秘星斗里也可以分为奖励的“正、神秘星斗”和惩罚的“反神秘星斗”，对于表现好的同事进行奖励，对于表现最差同事的进行有趣味的惩罚。 第六式：赐我休息拳 修炼时间： 整个节假日期间 武功招术： 以店铺为单位，针对业绩完成率前几名的同事或团队，给予一定的休息时间的奖励。 内功心法： 该招数是低成本推动销售的妙招，员工会像争取现金的奖励一样努力工作。如果用团队方式来进行的话，可以让不同班次的同事进行PK完 成 率高的班次的同事，可以在节假日结束后获得提前下班或者多休假的奖励。不过在执行之前请先和公司的 人力资源部门确认。 第七式：华山论剑 修炼时间： 节假日期间 武功招术： 以店铺为单位，树立武林英雄榜，可设立时段榜、日榜、周榜，还可以设立单项榜样或综合榜样，如总经理特别奖等. 内功心法： 该招数可初看起来有些陈旧，但是实用性很强，