高掉话小区处理流程.docVIP

高掉话小区处理流程建议 1. 背景 掉话率反映了系统话音业务的通讯保持能力，反映了系统的稳定性和可靠性，反映统计时间话音信道占用后因各种原因导致掉话严重程度，是无线通讯系统的重要性能指标，当系统的掉话率高时，会严重影响用户的感知，从而导致用户投诉或不满。此次我们主要针对TCH掉话进行。 (sum(a.tch_radio_fail+a.tch_rf_old_ho+a.tch_abis_fail_call+a.tch_abis_fail_old +a.tch_a_if_fail_call+a.tch_a_if_fail_old+a.tch_tr_fail+a.tch_tr_fail_old +a.tch_lapd_fail+a.tch_bts_fail+a.tch_user_act+a.tch_bcsu_reset +a.tch_netw_act+a.tch_act_fail_call)-sum(b.tch_re_est_assign))/ (sum(a.tch_norm_seiz)+sum(c.msc_i_sdcch_tch+c.bsc_i_sdcch_tch+c.cell_sdcch_tch)-sum(a.tch_succ_seiz_for_dir_acc)+sum(a.tch_seiz_due_sdcch_con) -sum(b.tch_re_est_assign))*100% Counters from tables: A = p_nbsc_traffic B = p_nbsc_service C = p_nbsc_ho 掉话类别 触发原因分析 相关联指标 TCH_RADIO_FAIL 无线环境恶化，质量差，无线链路超时 上下行质量差，干扰 TCH_RF_OLD_HO 无线环境恶化，切换失败 上下行质量差，干扰，切换失败率高 TCH_ABIS_FAIL_CALL ABIS口传输质量差等原因话 ABIS可用率低，误码率高 TCH_A_IF_FAIL_OLD A口传输质量差等原因话 A可用率低，误码率高 TCH_A_IF_FAIL_CALL A口传输质量差等原因话 A可用率低，误码率高 TCH_LAPD_FAIL LAPD链路故障导致掉话 ET可用率低，伴随有7705/7704告警 TCH_BTS_FAIL BTS故障 TCH可用率降低 TCH_TR_FAIL TC单元与BTS不同步 伴随有2993/告警 TCH_BCSU_RESET BCSU单元故障重启导致掉话 　 TCH_ABIS_FAIL_OLD ABIS 　 TCH_USER_ACT 　 TCH_TR_FAIL_OLD TCBTS不同步 伴随有2993/2992告警 TCH_NETW_ACT 载频自动锁闭导致 　 TCH_ACT_FAIL_CALL 信道请求无应答 　 上表就是NOKIA设备中，分为在各个接口的14类掉话。 3.掉话的优化建议 当在分析某小区的高掉话时，应先看它掉话发生在哪个接口，然后在做具体的分析，详细分析过程如下： NAME CELL_ID 掉话次数 TCH_RADIO_FAIL TCH_RF_OLD_HO TCH_ABIS_FAIL_OLD TCH_A_IF_FAIL_CALL TCH_A_IF_FAIL_OLD TCH_TR_FAIL TCH_TR_FAIL_OLD TCH_LAPD_FAIL TCH_BTS_FAIL TCH_USER_ACT TCH_BCSU_RESET TCH_NETW_ACT TCH_ABIS_FAIL_CALL TCH_ACT_FAIL_CALL PDBSC32 35886 82 65 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14 0 PDBSC32 35886 90 74 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 0 PDBSC32 35886 34 17 12 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 4 0 RF掉话定位及处理：如上行话音质量较差同时OUT OF BAND 1比例很高，干扰等级较高，确认是否存在外部干扰、直放站故障 NAME CELL_ID band 1 band 2 band 3 bnad 4 band 5 out_band1 2012-4-16 8:00 DGCSC32 35237 15.39 0.36 0.23 0.15 7.87 35.86% 2012-4-16 9:00 DGCSC32 35237 0.00 0.00 0.00 0.00 23.74 100.00% 2012-4-16 10:00 DGCSC32 35237 0.00 0.00 0.00 0.00 45.23 100.00