基础知识、人力资管理师二级教材.docVIP

人 力 资 源（二级） 人力资源：识别前提下的使用，使用前提下的保护 人力资源概述、职业道德： ㈠ 职业道德基础： 道德：一定社会、一定阶级，向人们提出的处理人与人之间、人与社会、人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 道德规范与法律规范的区别： ① 道德比法律产生的早，最后代替法律 ② 从依靠的力量来看，法律是由国家制定的，而道德却不是 ③ 道德和法律范围不一样 职业道德：从事一定的职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中，以及内心信念和特殊手段来维系的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 企业文化：是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗，员工的科学文化素养和职业道德，企业环境、企业规章制度以及企业形象的总和。 企业文化的功能：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能 ㈡ 职业道德与个人的自身发展 职业：指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责，并以使作为主要生活来源的工作。 ㈢ 文明礼貌 人们行为和精神面貌符合先进的要求（仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情） ㈣ 爱岗敬业 职业态度：指人们在职业地位、思想觉悟、道德品质和价值目标影响下 形成的，对自己所从事的工作的认识和劳动态度。 爱岗敬业的具体要求：① 树立职业理想 ② 强化职业责任 ③ 提高职业技能 ㈤ 诚实守信 定义：真诚无欺，遵守承诺和契约的品德和行为 要求：