鑫首创汽修管理件使用说明书.docVIP

目录 1. 如何进入“鑫首创汽修管理软件” 4 2. 维修业务 6 2.1. 预约维修 6 2.2. 报修单 8 2.3. 派工单 8 2.4. 未结算车辆 9 2.5. 已结算车辆 10 2.6. 业务设置 11 2.7. 工时报价 12 2.8. 材料报价 13 3. 库房管理 13 3.1. 配件采购 14 3.2. 配件采购退货 16 3.3. 维修领料 17 3.4. 配件领用退库 18 3.5. 配件销售 19 3.6. 配件销售退库 20 3.7. 配件库存盘点 21 3.8. 配件损益报告 22 3.9. 配件库存查询 24 4. 维修结算 25 4.1. 结算单 26 4.2. 补工补料 27 4.3. 二次结算 27 5. 财务管理 29 5.1. 单笔收付款 30 5.2. 挂账审核 30 5.3. 单位收付款 31 5.4. 日常财务 32 5.5. 日常审核 32 5.6. 起初账务 33 6. 售后管理 34 6.1. 维修回访 35 6.2. 客户流失调查 36 6.3. 回访内容设置 36 7. 会员管理 37 7.1. 会员信息管理 38 7.2. 会员类别管理 39 7.3. 会员充值 40 7.4. 会员设置 41 8. 保险管理 41 8.1. 投保登记 41 8.2. 索赔登记 42 8.3. 索赔审核 43 9. 统计分析 45 9.1. 维修统计 45 9.1.1. 维修日报表 45 9.2. 库房统计 45 9.2.1. 配件采购统计 45 9.2.2. 配件采购退货统计 46 9.2.3. 维修领料统计 47 9.2.4. 维修领料退库统计 47 9.2.5. 配件销售统计 48 9.2.6. 配件销售退库统计 49 9.2.7. 配件损益统计 49 9.2.8. 配件数量排行榜 50 9.3. 结算统计 51 9.3.1. 结算日报表 51 9.3.2. 补工补料统计 51 9.3.3. 车型统计分析 52 9.4. 财务统计 53 9.4.1. 维修挂账统计 54 9.4.2. 车辆消费排行榜 54 9.4.3. 维修收款统计 55 9.4.4. 采购付款情况 56 9.4.5. 采购退款情况 57 9.4.6. 配件销售收款情况 58 9.4.7. 配件销售退货退款情况 59 9.4.8. 工人工时费统计 60 9.4.9. 往来账查询 61 9.5. 售后统计 62 9.5.1. 回访统计 62 9.6. 会员统计 63 9.6.1. 充值统计 64 9.6.2. 积分兑换统计 64 10. 短信管理 65 10.1. 节假日祝福短信 66 10.2. 保养提醒短信 67 10.3. 保险提醒短信 68 10.4. 年审提醒短信 68 10.5. 大修提醒短信 69 10.6. 客户生日短信 70 10.7. 短信统计 70 10.8. 短信设置 70 10.8.1. 提醒设置 71 10.8.2. 短信模板编辑 71 11. 系统维护 72 11.1. 基础数据维护 73 11.1.1. 维修项目维护 73 11.1.2. 工种类别维护 73 11.1.3. 维修性质维护 74 11.1.4. 维修类别维护 74 11.1.5. 车型维护 75 11.1.6. 车辆类别维护 76 11.1.7. 配件信息维护 76 11.1.8. 配件单位维护 77 11.2. 部门信息维护 77 11.3. 员工及授权信息维护 78 11.4. 联系人信息维护 80 11.5. 单位信息维护 81 11.6. 车辆信息维护 82 11.7. 系统设置 83 12. 系统设置 83 12.1. 数据备份 84 12.2. 系统操作日志 84 12.3. 密码修改 85 12.4. 计算器 85 12.5. 退出 86 13. 帮助 86 13.1. 系统注册 87 13.2. 关于 87 如何进入“鑫首创汽修管理软件” 软件安装成功后，桌面上将显示“鑫首创汽修管理软件”图标，双击它会显示如图： （3-1） （3-2） 注： 1、在（3-1）图中的“服务器”处选择服务器IP地址，如果登记界面没有可选服务器IP,单击“数据库手动连接”，进入（3-2）图界面后，在服务器IP处，输入服务器IP地址，点击‘连接’按钮即可; 2、在（3-1）图中的“用户名”处选择你的姓名，在“密码”处输入设置的密码; 3、管理员的初始密码为：123 4、在‘记住密码’处复选框内打‘√’，用户在下次登陆时，选择‘用户名’，密码就会自动生产；为了确保汽修厂信息的安全，建议用户每次登陆重新输入密码。 5、点击“登录”进入主界面（3-3） （3-3）