连云港智圣--业中高层领导的管理技能训练.docVIP

《企业中层的管理技能训练 主讲： 培训对象： 课程内容 第一章领导的及素质和能力要求 一正确理解现代企业领导的本质含义 1.权力是领导的基本特征 2.责任是领导的真正象征 3.服务是领导的实质内涵 二现代企业领导者的总体素质要求 1.品德端正 2.知识和经验丰富—大树逻辑 3.身心健康 4.领导素质结构搭配 一名合格的领导者图示中层管理者如何制定/实施目标和计划 一.年度计划下的目标分解管理 （一）目标体系的制定 （二）如何制定合适的目标 1.目标的SMART原则2.目标分解的核心上级措施就是下级目标 3.目标举例说明课堂练习：装修房屋制定目标练习4.目标设定中的常见问题 1）目的和目标相混淆 2）定量目标与定性目标的问题 对于定性目标，有两种错误观点 不能量化的能不能考核？ 不能量化不等于不能衡量 （三）各部门内部目标分解的具体步骤 第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划第二步：上级草拟下属的工作目标 第三步：主管与下属一起讨论工作目标 第四步：明确目标考核标准 第五步：确定工作目标协议 例子：降低费用%的目标体系图 二.制定工作行动计划/主要措施细化 1.过程设计，你做了没有？ 2.我们常犯的错误 3.目标的行动计划 4.有效行动计划的关键要素 目标的5W1H 游戏：目标5W1H-你将来的理想 5.制定目标工作单的步骤 范例：行动计划－