HuaweiTD-LTEeNodeB日常故障处理技术总结.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案： 建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考） 客户或者合作伙伴的标志放在右上角. 英文目录标题:35-40pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文目录标题:35-40pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文目录正文:28-30pt 子目录 (2-5级) :20-30pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文目录正文:28-30pt 子目录(2-5级):20-30pt 颜色:黑色 字体:细黑体 Thank you 06.April 2006 HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential Security Level: HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Security Level: 英文标题:40-47pt 副标题:26-30pt 字体颜色:反白 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:35-47pt 字体:黑体 副标题:24-28pt 字体颜色:反白 字体:细黑体 Security Level: Internal Use HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential TD-LTE eNodeB日常故障处理介绍 Page * 第一章 板卡指示灯介绍 第二章 告警故障类问题 第二章 天馈类问题 Page * 指示灯作用(UMPT) 第一章 板卡指示灯介绍 Page * 指示灯作用（LBBP） Page * 指示灯作用(FAN+UPEU) Page * 指示灯作用(RRU) RRU Page * 第二章 告警故障类问题 总体思路 少量站点的零星告警问题： 根据该告警联机帮助的处理步骤尝试恢复告警； 采集日志辅助定位(各单板的一键式日志brdlog，MML命令类似，只是柜框槽号有差异) 全网大量站点的共性告警问题： 根因很可能是软件的固有缺陷，或者是硬件器件的批次故障，需要第一时间联系华为处理 尽快采集典型问题站点的配置及日志信息； 涉及到硬件类的告警，比如“单板硬件故障告警”、射频单元相关的告警，还需要搜集硬件的条码信息，以便快速排查硬件批次 Page * 硬件类告警 问题处理总体思路 根据该告警联机帮助的处理步骤尝试恢复告警； 采集日志辅助定位(各单板的一键式日志brdlog，MML命令类似，只是柜框槽号有差异) 典型告警处理案例分享 硬件类问题若不借助日志分析/串口信息，甚至 硬件测试工具，通常难以准确定位。客户/一线需要能够准确判断是硬件问题即可，以便指导换板操作。 网元连接中断告警-301（断站） Page * 问题1 Alarm ID：301网元连接中断告警 故障说明： OMC920每隔1分钟会向被管网元（eNodeB）发送握手请求，当被管网元三次无应答时判定通信状态为断连，上报本告警。本告警上报后，只要断连未恢复，OMC920不会因断连期间的故障原因变更而上报新的告警。OMC920会每隔2分钟重连已断开的连接，如果重连成功则自动清除本告警。 处理对策： 1、检查是否传输/电源类配套故障 2、近端登入主控板板检查从eNodeb能够ping到网管侧 3、如2无法登入，更换主控板卡，同时从OMC侧恢复数据 硬件类告警-26205 Page * 问题1 Alarm ID：2620