泡沫混凝土产品量体系.docVIP

质量管理体系文件 山西泰强建材开发有限公司 2012年9月 质量管理体系机构组织图 质量方针和质量目标 本公司的质量方针 质量第一，顾客至上，诚信经营，追求卓越 本公司质量目标 产品合格率100% 顾客意见处理率100% 顾客满意率100% 总经理： 2012年9月20日 管理职责 3.1 管理承诺 总经理通过以下活动，对建立、实施、保持和改进质量管理体系的承诺提供证据： a. 通过学习、培训、会议、宣传等方式，使本公司员工树立质量意识，认识到满足顾客的要求和执行有关法律、法规的重要性，清楚的让顾客满意 是最基本的要求，关系到企业的生存和发展； b. 负责制定并批准本公司的质量方针和目标； c. 每年进行一次管理评审，按间隔时间主持管理评审，以确保质量管 理体系的持续改进； d . 确保质量管理体系运作获得必要的资源，执行《人力资源控制程序》、《基 础设施控制程序》和《工作环境控制程序》的规定、 3.2 以顾客为关注焦点 总经理应把增强顾客的满意程度作为本公